科技的日新月異，無疑一天天地從各個面向改變我們的生活。微軟執行長比爾蓋茲（Bill Gates）曾於 2005 年 5 月，在微軟官方部落格上發表題為「The New World of Work」的文章，提出幾項他認為人們可望在接下來 10 年內，在辦公空間中感受到的結構性轉變，而時屆 10 年，有哪些預言成真了呢？
先來說說實現的預言吧。
1. 透過軟體的協助，我們提高了工作生產力。
「新的軟體會學習你工作的模式、了解你的需求，並幫助你設立工作任務優先順序。」
目前如 Evernote 與 Workflow 這類軟體，都能幫助使用者建立自動化的機制，例如：在特定日期寄封 email 等智慧設定，對於這些軟體來說都不成問題。就如比爾蓋茲的預言所說，軟體可有效提升人們的工作效率與提高工作生產力。
2. 通訊系統可達到全然整合。
目前大多數我們在訊息傳送過程中所需具備的資訊，都存放在網路上，問題只在於我們「何時」與「如何」使用這些資訊，舉例來說，透過 Siri 的協助，生活大小通訊應用幾乎能無縫接軌，使用者可利用語音來處理如 email、簡訊、社群軟體訊息等各種不同形式的訊息來源。
3. 「共同工作空間」機制下，實體工作場域不再如此受限。
「接下來十年，會有更豐富的工具來自動化工作流程與連結所有人，使『共同工作空間』機制更加健全。」
科技使辦公與網路的連結更加緊密，利用視訊或協同工作軟體遠端工作的型態，越來越被企業所接受。少了實體工作空間的限制，可讓人們選擇最適合自己的工作場域與工作模式。
4. 紙本文件會被電子文件所取代。
電子文件已大幅取代紙本文件的地位，就如同比爾蓋茲當年針對供應鏈內部企業管理所預言，「員工不再需要手動對帳，不需要再將帳單列印出來並郵寄，只要利用電子文件的形式相互傳送就好了」。
5. 不再需要親自告知他人自己的工作狀態。
假如你工作正處於忙碌不願受打擾的狀態，在過去，除了直接告訴他人外別無他法。不過，現在你的同事們能輕易透過傳訊軟體得知你正在忙碌中，如 email 會幫你自動回覆信件告知、Skype 狀態會顯示忙碌或離開等，這些提示性的訊息呈現，讓我們更能清楚得知他人處於有空或忙碌狀態。
除此之外，比爾蓋茲也有些失誤預言是還未成真的。
6. 若你要進入專注狀態，軟體可自動察覺。
「假如你正在進行一份需優先處理的文件，而時限偏偏又相當短，這種時候，軟體能自動察覺你的情況，並幫你篩選外界訊息，只有你的家人或上司的來電與 email 能打斷你」，比爾蓋茲預言的這種技術，目前還未開發出來，最接近的大概就是可利用手動控制封鎖干擾的功能吧！
7. 電腦會在我們想要什麼之前先預測到。
「要尋找資訊前，你不再需要輸入搜尋的關鍵字」。比爾蓋茲當年的預測認為，電腦會直接滲透我們的生活，甚至能在我們想要什麼之前先預測到。但現在，我們若要尋找特定資訊，還是得自己在搜尋欄位上輸入關鍵字，才得以跳出一連串我們可能需要的資訊內容。
（首圖來源：達志影像）
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