在 Facebook 看到喜歡的活動直接買票,購票服務慘了?

作者 | 發布日期 2016 年 04 月 12 日 21:39 | 分類 Facebook , 網路 , 電子商務 follow us in feedly

要去看一場棒球賽、聽演唱會、藝術展,你可能會先在購票網站上買票。但通常,你是怎麼得到這些活動的訊息的?在 Facebook 上嗎?那何不直接在 Facebook 上買票呢?




據了解,美國知名購票服務 Ticketmaster 和 Eventbrite 已經直接在 Facebook 介接他們的購票系統,未來使用者在 Facebook 上看到喜歡的活動,就能直接訂票,甚至也可以在 Facebook 上儲存票券。而這項功能最快在 4 月底上線。

Ticketmaster 和 Eventbrite 都承認,使用者不會主動瀏覽自家網站、他們缺少直接接觸消費者的機會,而 Facebook 是大家最常逗留的地方,一旦看到喜歡的活動就訂票也是相當直覺的行為,因此才會與 Facebook 合作。不過 Ticketmaster 和 Eventbrite 會把賣票得到的手續費,再分出一定比例給 Facebook。

兩個大型購票網站直接把他們最核心的功能交給 Facebook,或許可能會因為接觸到更多使用者,而賣出更多票,但其實也相當危險。如果哪天 Facebook 打造自己的購票系統,而活動主也跳過購票網站,直接透過 Facebook「活動」(Event)功能宣傳並售票,屆時購票服務就一杯羹也分不到了。

Facebook 的產品合作夥伴 Jon Park 在幾個星期前曾告訴 BuzzFeed 記者,Facebook 試圖讓使用者透過他們的平台更輕易的與現實生活接軌,不只能找到活動,還要更快速的能參與活動。最大社群網站的 O2O 服務,影響夠大、夠深遠,推測 Facebook 會持續與其他國家的購票服務合作吧,在他開發出自己的購票系統之前。

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(首圖來源:截取自 BuzzFeed) 

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