最新版 Mac OS X 使用者遭遇了惱人的當機問題

根據 MacRumors 的報導，有部分更新到 Mac OS X El Capitan 10.11.4 版（也是目前最新版）的 MacBook 用戶，出現了當機或是畫面凍結的問題，而其中又以 2015 年 early 版的 MacBook Pro（13 吋為主）、以及 Safari 重度使用者的問題尤重。

MacRumors 表示，在其自家的討論區裡，最早出現相關問題是在今年 3 月 25 日──正好是蘋果推送 10.11.4 更新的四天後，而到目前為止已經累積近 20 頁。此外，台灣的不少網路討論區也指出類似的情形。遇到這種情形的用戶，通常會發現包括螢幕畫面、滑鼠鼠標和 MacBook Pro 的 Force Touch 觸控板的回饋功能失效，只能透過開機鍵強制重啟，頻率則為一週數次。而最常誘發這種錯誤的程式，是 Mac 內建的瀏覽器 Safari，不過在使用其他原生 App（例如 Mac 版的「地圖」以及「照片」）甚至第三方程式，也會偶發地出現這種問題。

目前，蘋果只表示知悉此事，但並未提出任何解決方案。而已經推出 Public Beta 版的 10.11.5 更新，雖然有可能解決這項問題，不過這個預覽版目前仍然存在同樣的凍結 bug，同時包括 icon 變成紫色的開發者預覽版 Safari 在內，也有同樣的錯誤。據部份開發者推測，問題根源有可能是 Mac OS X 本身的 Memory Leak，導致 Safari 或其他程式無法正常取用記憶體進而當機。此外，Intel 的顯示卡 bugs 也可能是問題的來源。

至於使用者如果想避免這類錯誤，可以選擇經由 Time Machine 降版到 10.11.3，改用其他第三方瀏覽器，或是將 10.11.4 徹底重新安裝。而除了這項問題，部份 Mac 用戶目前也遭遇 iTunes 擅自刪除使用者音樂資料庫的錯誤，儘管蘋果已經出面表示將釋出更新，解決這項 bug，但目前為止仍然沒有推送新版。至於這項錯誤的起因，似乎與 iCloud 音樂資料庫和 Apple Music 有關，因此在蘋果推出更新之前，用戶可以考慮暫時關閉 iCloud 音樂資料庫。