蘋果宣布全球專賣店翻修計畫,期望以新造型吸引消費者上門

作者 | 發布日期 2016 年 05 月 20 日 18:30 | 分類 Apple , iOS , iPad follow us in feedly

根據香港 《信報》 網站指出,蘋果 (Apple)20 日宣布,未來將開始翻新全球近 480 間的專賣店,首家翻新的專賣店由兩層高的舊金山專賣店開始。翻新後的該店將於當地時間 20 日早上 10 時正式對外開放,其翻修後的特色,將有 42 呎高的滑動玻璃門,另外還有加上不少新特色及服務推出。外界對於蘋果大動作翻修專賣店的舉動,解讀是希望能就由新的形象來吸引消費者上門。因為 2016 年第 1 季因為蘋果 iPhone 的銷售不佳,使蘋果出現近來首次的財務衰退。




據了解,蘋果專賣店的改裝動作,包括將不同附件產品分散至一排靠牆的間隔,模擬從一間小商店走到另一間的體驗,蘋果將這個區域稱之為「大道」 (The Avenue) 。至於,蘋果用來為裝置進行維修工作的 「天才吧」(Genius Bar) ,未來則改名為 「天才街」(Genius Grove) ,所在位置轉至店內較大範圍,有更多桌子和椅子,以營造更放鬆的氣氛。另外,蘋果亦會在名為 「論壇」 的範圍設置立方塊及球狀物,以容納最多 100 人學習專家教導的拍攝和音樂等主題。

以舊金山分店這般較大規模的專賣店來說,未來將會有一個名為 「董事會會議室」(The Boardroom) 的範圍,讓科技初創企業等小型企業能夠舉行閉門會議。蘋果亦會將幾個主要城市專賣店的戶外空間發展成小公園,並且 24 小時對外開放。

蘋果零售及網上商店事務高級副總裁 Angela Ahrendts 表示,蘋果計劃每年把約 5% 至 10% 的現有商店轉換成概念店,部分專賣店可能必須從現有商場內地點搬遷,以容納所有轉變。Angela Ahrendts 還表示,由於網路購物的興起,當前不少人減少在商場購物的習慣。所以,蘋果意識到必須要為實體店作出不一樣的轉變,這不僅涉及演進商店的設計,亦提升為社區教育及款待訪客和本土企業家的目的及角色。

(首圖來源:Flickr/Niels Epting CC BY 2.0) 

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