Evernote 新隱私條款允許員工查看使用者筆記內容,使用者揚言出走(更新)

作者 | 發布日期 2016 年 12 月 15 日 17:00 | 分類 AI 人工智慧 , 數位內容 , 資訊安全 follow us in feedly

筆記服務 Evernote 近日推出新的隱私條款,並將在 2017 年 1 月 23 日生效,然而新條款引發相當大的爭議,因為竟然允許 Evernote 員工查看使用者的筆記資料,不少使用者揚言要在新條款生效前帶著資料出走。(12/16 更新:Evernote 宣布終止這次的隱私政策,保證不會有員工可以檢視使用者的資料,除非使用者選擇加入打造更好產品的計畫)




Evernote 表示,新的隱私條款主要是因為將機器學習應用在服務裡,「能幫助使用者在 Evernote 裡得到最好的體驗」。這意思就是要讓機器學習演算法爬取使用者儲存在 Evernote 裡的資料,更可怕的是,為了確保機器學習有效的運作,Evernote 還要讓一小批員工能夠讀取使用者儲存在 Evernote 裡的資料。

Evernote 解釋,儘管我們公司的系統表現得很好,但有些時候為了確保每件事都依照我們的設定執行,讓有限度的人力去檢視是無可避免的。而且  Evernote 宣稱,只有少部分且透過背景審查的員工,才有機會接觸到使用者的資料;同時使用者也有權利加密那些他們認為很敏感、不想被 Evernote 員工看到的資料。

但新的隱私條款還有說,Evernote 員工可以在其他狀況下查看使用者存去的資料,包括使用者違反服務條款,或 Evernote 須回應法院命令、搜索票作時。

這樣的隱私條款惹怒不少 Evernote 使用者,揚言要帶著自己儲存的筆記、資料離開。

 

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(首圖來源:截取自 Evernote 官方部落格) 

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