與假新聞抗衡,Facebook 更新 Trending Topic 呈現方式和挑選系統

作者 | 發布日期 2017 年 01 月 26 日 16:22 | 分類 Facebook , 社群 , 網路 follow us in feedly

Facebook 進來大力杜絕「假新聞」在這個全球最大的社群網站中傳播發酵,25 日 Facebook 推出Trending Topic(趨勢話題)的重大更新,改善呈現方式、挑選方式,希望能避免 Trending Topic 挑選出假的新聞。




Trending Topic 是 Facebook 用來提供即時熱門、重要新聞的功能,讓那些可能沒有在個人 Newsfeed(動態時報)出現的熱門新聞不因此被錯過。不過在 Facebook 依靠系統自行挑選後,曾經發生選到假新聞的狀況,而在 Facebook 因充斥假新聞而被抨擊的時刻,Facebook 也推出 Trending Topic 重大更新,包含 3 點:

1. Trending Topic 不像以前只寫出熱門議題,還會在議題下面列出一則新聞,並列出該新聞來源。至於這則新聞被選中的方式,Facebook 表示是由該則新聞、該則新聞的媒體在 Facebook 上的互動等綜合因素決定的,而當使用者點進該則話題,會跟過去一樣看到該話題其他新聞、貼文來源。

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▲ Facebook Trending Topic 更新呈現形式,話題下會放一則挑選出來的新聞及其標題、來源媒體。(Source : Facebook Newsroom

2. Facebook 辨識熱門話題的系統也大幅更新,會以 Facebook 上有多少媒體發布這個議題的相關文章,以及這些文章的互動數來決定,不同於之前只看單篇文章在 Facebook 的互動數。Facebook 表示,這有助於更快速挑出全球性的熱門話題。

3. 在同一個地區的使用者會看到同樣的 Trending Topic,而非像過去依照每個人的閱讀興趣做個人化的挑選,這樣的設計是為了讓使用者不會錯過在 Facebook 上被熱烈討論、但沒有出現在自己動態時報上的話題。

 

只有 15% 的人相信在社群媒體上看到的消息

Trending Topic 的更新或許對台灣使用者來說比較無感,因為 Trending Topic 目前只在美國、加拿大、英國、澳洲、印度啟用。但仍然值得使用者和各媒體經營者關注的是,Facebook 透過演算法挑選重要新聞的依據是什麼,以及 Facebook 是否有心且有辦法打擊假新聞。

畢竟由 Ipsos Public Affairs 市場研究機構在 2016 年 12 月在美國做的調查,儘管 55% 的受訪者表示從 Facebook 上獲取新聞資訊,但是只有 18% 相信在 Facebook 上讀到的新聞、15% 相信在社群媒體上讀到的新聞,而傳統紙本媒體和無線電視新聞仍有高達 58%、59% 的受訪者信任。顯見儘管在使用者閱讀習慣轉移至社群媒體時,社群媒體的挑選新聞內容的系統並沒有提供足夠的可信度,這是社群媒體作為新時代媒體通路亟欲改善的問題。

 

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(首圖來源:Shutterstock) 

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