不需收銀員的 Amazon Go 要賣酒,將派人類員工進駐查驗顧客身分

作者 | 發布日期 2017 年 02 月 24 日 7:30 | 分類 app , 自動化 , 電子商務 follow us in feedly

號稱不需排隊、沒有收銀員的自動商店 Amazon Go,可能在近期就會進駐店員在旁,因為,Amazon Go 打算開始販賣酒精類飲料。




數位時代配圖

(Source:影片截圖

根據美國法律規定,年滿 21 歲才可購買酒精類飲品,購買者必須出示身分證明,並且必須由人類確認、檢查身分,不能以機器取代檢查過程。為此,Amazon 將會進駐店員,來檢查要購買酒精類飲品的顧客身分。

Amazon Go 打算在商店內先販售啤酒與紅酒類,目前位於西雅圖市中心的實體店面,雖然只對內部員工開放,但預計今年上半年,Amazon 就會開放給所有一般消費者。

Amazon Go 是 Amazon 展示的自動化商店,消費者透過 App 掃描進入店內,拿的每項商品都會自動記錄,接著走出店面時再掃描一次,機器就會自動從其 Amazon 帳戶中,扣除所消費金額,整個消費過程縮減了收銀機排隊結帳的體驗,店內也不再需要收銀員這個角色。

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(Source:Flickr/Atomic Taco CC BY 2.0)

除了 Amazon Go,Amazon 還有設立其他實體店面的野心。根據先前 Business Insider 報導,Amazon 希望在未來兩年內,於美國境內落成 2 千家擁有「Amazon Fresh」的超市,包含西雅圖、拉斯維加斯、紐約、邁阿密、舊金山灣區等,都是目標市場。

Amazon Fresh 起家於 Amazon 的線上生鮮購物的服務,但像書店一樣,Amazon 打算也打進實體店面通路;據報導,Amazon 會把部分店面嘗試做為線上下訂單、實體拿貨的消費體驗,另一部分則是傳統的拿著購物車,與人互動的超市消費體驗。

(本文由 數位時代 授權轉載;首圖來源:影片截圖 

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