蘋果直營店維修價公開:比授權維修商低廉

作者 | 發布日期 2017 年 06 月 29 日 3:14 | 分類 Apple follow us in feedly

隨著蘋果在台的首間直營零售店「Apple 台北 101」即將在 7/1 開幕,直營店的維修價格也已經公佈在台灣官網。



此處列出的售價基本上適用過保及人損兩種狀況。比如以下圖的 iPhone 7 來說,如果用戶的手機是在保固內不小心摔壞螢幕,那麼就會以 NT$ 4,290 這個價碼計算;其他情況的人損,或是過保後的維修費,則會適用「其他損壞」列表中的 NT$ 10,500。

▲ iPhone 的維修價格。iPhone 4 看來已經不在支援之列。(Source:蘋果) 

值得一提的是,由於直營店經常傾向以整新機的方式處理有問題的 iPhone,「其他損壞」一欄的售價某種程度可以視為整新機的價格,目前來看也的確比授權維修商的整新機價格再低廉 NT$ 2,000 上下。當然,保固內除了人損,基本上都是免費維修。情況特殊的話,直營店甚至會直接拆封新品更換。

不過,台灣直營店的公報價與香港、日本、美國相比,還是稍微貴了一點。以 iPhone 7 的整新機來說,香港與美國換算過來都是 1 萬台幣有找,但這個價差應該還是有在稅金、匯率等營運成本的誤差之內。

另外,iPad 的維修方案與 iPhone 不同,只要過保或人損,售價一律統一,不會和 iPhone 一樣把螢幕受損獨立出來──這或許是因為 iPhone 的損壞案例一直都是以螢幕為最大宗。Apple Watch 則是把換電池的售價與其他部分的維修費獨立出來。

至於 Mac 或許因為零件再複雜一些,並沒有提供完整的公定維修價。而台灣直營店的維修、服務品質是否與海外的直營店經驗一致,就待 7/1 開幕後再觀察了。

▲ Apple Watch 的維修價格。(Source:蘋果) 

▲ iPad 的維修價格。有些機型的過保價接近再買一台新機。(Source:蘋果) 

(首圖來源:蘋果)

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