Facebook 說要禁止歧視性廣告,被踢爆只是講幹話

作者 | 發布日期 2017 年 11 月 23 日 7:45 | 分類 Facebook , 數位廣告 follow us in feedly

Facebook 在 2 月宣稱將加強防堵在租屋、聘僱和貸款廣告方面的歧視,但調查媒體 Propublica 測試顯示,房屋廣告歧視的的審查幾乎毫無成效。




美國的公平住房法案(Fair Housing Act)規定「對任何種族、膚色、宗教、性別、家庭狀態、殘疾或國籍而有所偏好、限制或歧視」的廣告都違法,並將處以數萬美元的罰款。Propublica 實驗性的向 Facebook 購買幾十個租屋廣告,但要求不要對特定類別的用戶顯示,例如非裔美國人、有高中小孩的媽媽、對輪椅坡道有興趣的人、猶太人、阿根廷人和西班牙語使用者。

理論上這些廣告都違反公平住房法案,卻幾乎都在幾分鐘之內獲得 Facebook 的許可。唯一超過 3 分鐘才被批准的是要求排除「對伊斯蘭教、遜尼派或什葉派有興趣的人」的廣告,但也在 22 分鐘後也得到許可。根據 Facebook 的政策,這些廣告都該被禁止,不然就有違反公平住屋法案的嫌疑。Facebook 之前誇下海口聲稱有能力處理這個世界最大社交平台上的歧視性廣告,如今看來只是在打嘴砲。

美國法律嚴格禁止租屋、聘僱和貸款廣告出現歧視,但負責執行公平住房法案的美國住房與城市發展部(U.S. Department of Housing and Urban Development)目前已經結束對 Facebook 廣告政策的調查,讓 Facebook 不再承受龐大的執法壓力。

Propublica 的實驗證明 Facebook 在 2 月宣稱不會容許歧視性的租屋、聘僱和貸款廣告,不過是在講幹話而已,因為所有的歧視性廣告都獲得許可。對於這項實驗,Facebook 的產品管理副總裁 Ami Vora 在聲明中表示,「這是我們沒做好執法,我們很失望沒有達到自己的承諾」。她宣稱:「Propublica 購買的廣告應該要觸發額外審查,但基於一些技術問題而沒有觸發。」

根據哈佛大學住房研究聯合中心的數據,2016 年有 37% 的美國家庭依賴租屋取得住宿,這個比率是 50 年來最高。平均而言,租屋者的收入約為自有房屋者的一半,屬於相對弱勢的一群。其中少數族裔租屋者更是弱勢中的弱勢,長期以來在美國租屋市場普遍受到歧視。2013 年的一項研究指出,相較於非裔、亞裔和拉丁美洲裔,房仲會提供更多可挑選的房屋給白人。

在 Facebook 已經成為美國重要的房屋租賃市場之際,如何協助少數族裔租屋者不會受到歧視是當務之急。2016 年 Propublica 就已經提出過臉書廣告歧視的疑慮,也引起美國政府的注意,使美國住房與城市發展部展開調查,Facebook 隨即表示將建立一個自動化的系統來處理這個問題。2017 年 2 月 Facebook 宣布已經建立反歧視的系統,並得到媒體界的讚賞。

為了測試 Facebook 能否有效的運作,Propublica 才會做這項歧視性廣告的實驗。此外 Propublica 還測試了能不能利用地理方式作為種族限制的方法,他們嘗試購買針對特定郵遞區號的房屋廣告,藉此排除聚集在特定區域的族群。對於這項要求,Facebook 把 Propublica 標示的地區畫上藍線,並告訴他們「你選擇的廣告對象很棒!」接著給了廣告上架的許可,啊不就好棒棒。

(首圖來源:Shutterstock)

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