黑色星期五未死?購物季規模將達 6,800 億美元

作者 | 發布日期 2017 年 11 月 24 日 10:50 | 分類 國際貿易 follow us in feedly

此前曾有輿論認為,隨著線上購物的興起,折扣促銷等活動天天可見,使得原本的節慶購物重要性不再,不過隨著美國經濟的穩健成長,今年從感恩節開始的購物季成交額,還是會比去年成長 ,光線上購物就近千億美元,而整個購物季規模將達 6,800 億。



自 20 日開始,就有部分商家偷跑,而在 23、24 日許多大型業者也開始激戰,包括沃爾瑪的免運費服務。哥倫比亞大學零售研究中心主任 Mark Cohen 表示,其實嚴格來講,這些偷跑行為的確開始令黑色星期五失去意義,部分線上商店,甚至提前近 1 週就開始折扣。不過根據美國國家零售聯合會的數據顯示,節日購物還是有所成長,只不過換成在網路上而已。

有趣的是,大部分的實體商店仍然維持著傳統,儘管人潮減少,但各大商場還是隨處可見排隊的顧客。據訪問,許多人是為了特定的商品促銷前來,不過更多出門購物者是為了享受熱鬧的氣氛,而非只是貪圖便宜。許多顧客轉為線上購物也並非壞事,至少民眾不必再為一年一次的折扣活動爭搶,而可以待在家裡與家人一起過節。

電商改變購物生態

事實上,也有業者認為,這並非黑色購物節凋零,反而是將期限延長,成為一個更偉大的購物季。玩具反斗城營銷長 Richard Barry 指出,這並不是購物「日」,而是長達兩週的購物馬拉松。而對期待促銷的消費者而言,也是如此,因為他們不知道心儀的商品到底何時會出現最低折扣。

不過目前來講,感恩節購物期間的黑色星期五(Black Friday)仍然是全年假期中人潮最多的,其次才是緊接而來,是屬於電商的網購星期一(Cyber Monday)。不過據德勤調查,民眾的網路購物預算也在不停成長,且消費者已開始要求線上及線下的物品價格必須相匹配,目前沃爾瑪及亞馬遜等零售巨頭正試圖找到線上及線下銷售的平衡點。

經濟學家也針對購物行為的改變表示,這樣趨勢對廠商而言,其實是很大的挑戰,儘管購物期間延長,但預算總是有限,反而廠商促銷的成本增加將會更為快速,而線上銷售在這方面的確是較有優勢。值得一提的是,純論線上銷售,透過智慧行動裝置購物的訂單成長更加快速,雖然個人電腦還是主流,但有取而代之的趨勢。

(首圖來源:Flickr/Powhusku CC BY 2.0)

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