前高層痛批 Facebook 撕裂社會,社群網路已成社會問題的根源

作者 | 發布日期 2017 年 12 月 13 日 9:40 | 分類 Facebook , 社群 , 網路 follow us in feedly

Facebook 前副總 Chamath Palihapitiya 表示他對於自己曾經幫助過這家公司感到「極度的內疚」,認為社群網路為人們帶來無數的問題,並撕裂這個社會。




2007 年加入 Facebook 的 Chamath Palihapitiya 曾擔任用戶成長副總,讓 Facebook 的使用者從 4,500 萬一路成長到 7 億。他在史丹佛大學商學院的活動中建議聽眾斷開社群網路的鎖鏈,並說「我覺得我們創造了一種將社會撕裂的工具。」他的批評不僅限於 Facebook,而是更廣泛的網路生態系。

Palihapitiya 指出以按讚為主的線上互動模式這種「依賴短期多巴胺的循環正在破壞社會的運作方式」。在這種模式之下,缺乏公民間的對話和合作,充滿了各種虛偽的資料和訊息。這種問題不僅出現在美國,是全球性的廣泛問題。他引述了印度發生的一起案件,一則在 WhatsApp 流傳的惡作劇消息,卻造成 7 名無辜民眾被誤認為綁匪而慘遭殺害。他以此為例,表示如果這種狀況再更極端一點,有心人士就能煽動一堆人為所欲為,這將會是非常非常糟的情形。

Palihapitiya 說自己盡量減少使用 Facebook,他的小孩則「不被允許使用這種狗屎」。但他事後還是補充,自己相信公司還是為世界做了很多好事。他猛烈的炮火不只對準 Facebook,還轟向矽谷的創投體系。他認為投資人把錢投資給「低劣、沒用又愚蠢的公司」,而不是拿來解決像氣候變遷或疾病等真正的問題。Chamath Palihapitiya 目前擁有一間創投公司 Social Capital,主要關注資醫療和教育領域的公司。他抨擊科技創投雖然看似無所不能,但實際上成就源自於運氣的成本還多過於實力。「每個人都在講幹話」Palihapitiya 這麼說。

Chamath Palihapitiya 不是唯一一個過去曾經幫助過 Facebook,現在卻調轉矛頭予以譴責的人。2017 年 11 月,曾經擔任 Facebook 第一任總裁的創業家 Sean Parker,就表示自己已經基於良心理由而成為社群網路的反對者,Facebook 和其他社群網路根本是成功的「利用了人類心理學上的破綻」。一位 Facebook 前產品經理 Antonio Garcia-Martinez,則要求民眾不要相信 Facebook 對於廣告的說法,聲稱 Facebook 說沒有能力透過蒐集來的資料去影響個人其實都是謊言。他甚至寫了一本叫 Chaos Monkeys 的書,披露在 Facebook 工作時的內幕。

許多 Facebook 的前員工都擔心 Facebook 的權力快速膨脹,因此仗義執言。畢竟如今 Facebook 對社群意見的影響越來越大,許多議題的話語權爭奪都在 Facebook 進行,Facebook 儼然掌握了控制眾人如何觀看世界的權力。

(首圖來源:Flickr/Christopher CC BY 2.0)

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