隱私醜聞之後大家都刪 Facebook 了嗎?民調顯示使用量根本沒少

作者 | 發布日期 2018 年 05 月 08 日 9:13 | 分類 Facebook , 資訊安全 follow us in feedly

根據路透社和調查機構益普索(Ipsos)的民調顯示,即使劍橋分析公司(Cambridge Analytica)蒐集個資的醜聞引發喧然大波,多數 Facebook 的美國用戶卻還是照常使用,Facebook 的營運狀況也照樣巍然不動。




2018 年 3 月 16 日爆發了劍橋分析公司在未經許可之下,在 Facebook 上盜用 5 千萬人個資的事件。一時之間監管機關、媒體和股東造成 Facebook 極大的壓力,就連執行長 Mark Zuckerberg 都被叫去美國國會調查。網路上也掀起了一股刪除 Facebook 帳號的風潮,就連特斯拉(Tesla)創辦人 Elon Musk 都刪除了特斯拉的官方專頁。但事件過了將近兩個月之後,民調卻發現除了公關形象受損外,Facebook 在營運上幾乎沒有因此而被影響。

這項民調在 4 月 26 日到 4 月 30 日期間進行,調查了約 2,200 名美國成年人,其中超過 1,900 名是 Facebook 用戶。民調發現在美國有一半的 Facebook 用戶並未改變對 Facebook 的使用量,另外甚至有四分之一表示他們用得比以前更多了。剩下的四分之一用戶則表示現在用的比較少,或是停止使用甚至已經刪除帳戶。這也代表更常使用 Facebook 的用戶人數約略等同減少使用的用戶,在整體使用量上並未對 Facebook 造成明顯的影響。

分析師 Michael Pachter 認為 Facebook 還算幸運,因為這些資料指是被用在政治廣告上,而非被拿來做更邪惡的事情。雖然有高達 5 千萬人受害,但這些個資並沒有直接的傷害任何一個個人。沒有血淋淋的畫面或慘痛的悲劇,這讓公眾不會感到義憤填膺,也不會在使用 Facebook 的時候產生罪惡感。

接受調查的成年人當中,有 64% 每天至少使用一次 Facebook。劍橋分析事件發生不久後的 3 月底,每天至少使用一次比例則是 68%,如今僅有些微下降。Facebook 第一季在美國和加拿大的用戶數從 2.39 億增加到 2.41 億,成長幅度和近幾年來差不多。

此外民調也顯示,相較於像是 Snapchat、Instagram、Pinterest 和 Tumblr 等其他社群媒體,Facebook 的用戶更了解如何在社群媒體上保護自己的個資。有 74% 的 Facebook 用戶表示清楚帳號目前的隱私設定狀況, 78% 的用戶知道如何調整隱私設定。相對的就只有 60% 的 Instagram 用戶了解帳號目前的隱私設定狀況,65% 的用戶知道怎麼調整隱私設定。Twitter 的用戶對此就更不在意,知道帳號目前的隱私設定狀況的用戶僅有 55%,知道如何調整隱私設定也只有 58%。

(首圖來源:Flickr/Anthony Quintano CC BY 2.0)

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