太多時間浪費在滑社群？Facebook 推管理工具掌控使用上限

世界衛生組織（WHO）今年初將「電玩失調症」（gaming disorder）正式列入精神疾病，「數位健康」（Digital Wellbeing）、「時間花得值得」，這兩件事情除了是近來科技圈最流行的用語（buzzword），也是這些科技巨頭正積極想要改變的事情。

繼 Google、蘋果、Instagram 後，社群巨頭 Facebook 最近也被發現正在測試時間管理工具，在用戶過度使用 Facebook 時提醒，達到今年 1 月祖克柏所說：「讓人們感受花在社群平台的時間是『值得』的」目標。

Facebook 將推時間管理工具

一名叫 Jane Manchun Wong 的工程師，在 Android 版 App 的代碼中，發現了一個叫「Your Time on Facebook」的功能，Facebook 證實這項時間管理工具的確正在研發，表示：「我們一直在找方法，確保人們花在 Facebook 的時間值得。」

Facebook is working on “Your Time on Facebook" which could help users to manage their time spent on Facebook app.

Instagram is also working on helping users to improve their digital wellbeing: https://t.co/y38mV3RtqB

as previously spotted: https://t.co/D26M9RuSxG pic.twitter.com/YqSyH0fpII

— Jane Manchun Wong (@wongmjane) 2018年6月22日

這項時間管理工具，可讓用戶知道一天花在 Facebook 的時間有多少、一天平均，此外用戶也可自己設定使用時間上限，當用戶使用超過限制時間時，系統會主動發訊息。

數位健康成趨勢

注重「數位健康」（Digital Wellbeing）避免用戶成癮，已經成為近來產品開發趨勢，像 Instagram 今年 5 月就被開發者在 Android 版程式碼中，發現叫「Usage Insights」的功能，執行長凱文‧斯特羅姆（Kevin Systrom）目的是為了防止用戶漫無目的的瀏覽 Instagram，浪費太多時間。

今年 Google 開發者大會 I/O，執行長桑德爾（Sundar Pichai）也不斷提到「Digital Wellbeing」（數位健康），在新版軟體 Android P，就增加了針對手機成癮設計的「儀表板」（Dashboard），用戶可看到自己每天花多少時間在手機、App。

▲ 今年 Google 開發者大會 I/O，執行長桑德爾（Sundar Pichai）也不斷提到「Digital Wellbeing」（數位健康）。（Source：Google）

此外，蘋果今年 WWDC 同樣在 iOS 12 新增了時間管理功能，會幫用戶整理出使用時間報告，包含花最多時間在哪個 App、多常拿起手機、哪個 App 通知最多等，進一步設定某 App 一天可使用多長時間。

用戶停留時間下降，Facebook 廣告營收仍不受影響

這次 Facebook 推出時間管理工具，許多人認為這不過是劍橋分析事件後的公關策略，不過事實上，執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）今年 1 月調整動態時報演算法時曾說過：「我期待大家花在 Facebook 的時間會更有價值。」

社會對數位成癮的討論越來越多，智慧型手機就成為箭靶，像是今年 1 月，兩位蘋果股東就曾公開要求蘋果，針對青少年手機成癮的狀況採取行動，認為青少年手機的使用狀況已是公共健康危機，就連執行長庫克（Tim Cook）自己也曾表示意見：「我沒有孩子，但我有一個姪子，我對他有一些標準界線，有些東西是我不允許的，我不想讓他使用社群媒體。」

▲ 庫克也不允許姪子使用社群媒體。（Source：Twitter）

但對靠廣告賺錢的 Facebook 來說，用戶瀏覽量、點擊量相當重要，1 月 Facebook 調整演算法，要降低品牌、媒體貼文的曝光，1 月公布的 2017 年第四季財報來看，祖克柏表示調整演算法後，平均每日減少了大約 5 千萬小時的 Facebook 停留時間，不過去年第四季的廣告營收成長，仍交出亮眼的財報成績單，其中廣告收入為 127.79 億美元，年增 48%，廣告收入中，行動廣告占比已拉升到將近 89%。

比起一味將用戶綁在平台上，如何讓用戶使用產品時保持健康身心、提高品質，或許才是所有科技巨頭的新功課。

（本文由數位時代授權轉載；首圖來源：Flickr/Microsiervos CC BY 2.0）