LINE 揮軍旅遊市場,日本喊拚千億日圓,台灣也確定今年內上線

作者 | 發布日期 2018 年 07 月 02 日 8:15 | 分類 網路 , 電子商務 follow us in feedly

LINE 在 LINE Conference 2018 年度大會宣布 6 月 28 日起在日本推出「LINE Travel」新服務,並喊出要在 2019 年做到 GMV 1,000 億日圓(約新台幣 278 億元)的目標。而在台灣,LINE 其實已經在積極籌備旅遊服務。



台灣一定會推旅遊服務

「我們一定會做旅遊。」LINE 台灣總經理陳立人表示,「我們的旅遊一定會有很不一樣的體驗。」不過他也提到,在台灣,服務的名字可能一樣,但實際推行的旅遊服務做法則不一定會和日本完全相同。

▲ LINE 旅遊服務發展計畫。

目前 LINE Travel 在日本主要是以提供 250 家公司(包括旅行社、航空公司,與熱門旅遊網站如 JTB)提供的國內外飯店、套裝行程與機票,讓消費者做搜尋、預定與比價。

而在台灣,陳立人沒有透露細節會如何不同,但聽起來主要也還是有「比價」這個元素,推測可能會和 LINE 購物模式很相似。

陳立人表示,之所以認為一定要做旅遊,當然不是因為他個人對旅遊的愛好,一方面主要是考量到,在廣義的電商市場,旅遊產品的單價高,交易金額占比也很大,本來就是電商領域的重大品項。且市場實際消費既然傳達出有這樣的消費需求,那他們沒有不做的理由。

看好 LINE 購物經驗有助發展旅遊服務

▲ LINE 台灣總經理陳立人表示,台灣一定會做旅遊服務。

另一方面,他認為先前發展 LINE 購物的經驗,帶給他們很多學習,也會讓他們更知道接下來應該怎麼設計旅遊產品的導購服務。

此外,如果是從消費者角度、策略面來思考,他認為消費者現在已對 LINE 購物的存在和使用方式都有一定程度的認識,對旅遊服務來說,可以省下一些前期消費者教育的力氣。再加上旅遊屬於客單價較高的產品,藉由 LINE 購物建立起來的理解、習慣和信任,相信可讓消費者未來在 LINE 的平台購買旅遊商品可以更安心出手。

(本文由 數位時代 授權轉載)

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