騰訊的潛在威脅是政府監管,社群、遊戲業務藏危機

作者 | 發布日期 2018 年 07 月 11 日 14:45 | 分類 中國觀察 , 社群 , 網路 follow us in feedly

騰訊公司是全球最大遊戲公司,但核心業務卻是以社群平台為基礎,其中微信就是業務板塊的重點項目。微信是中國最受歡迎的即時通訊服務,但微信本身屬性卻給騰訊帶來更多麻煩和挑戰。



微信活躍用戶數量超過 10 億,除了即時通訊服務的功能之外,騰訊在社群平台還整合了娛樂、網路金融、遊戲、串流媒體等服務,目前社群和網路金融服務是中國政府部門監管最嚴格的領域,在一定程度上對於微信的擴張產生了負面的衝擊。

中國在 2017 年頒布了網路安全法,明確了社群平台內容的監管責任,營運方有責任對旗下的平台內容進行有效地審查,任何違法的內容必須及時刪除。之前騰訊公司因兩次違法被監管部門處罰。

對微信平台的內容進行嚴格的審查,除了應對監管壓力之外,也給微信的海外擴張帶來了影響。用戶隱私安全是微信進入海外市場時面臨的第一道考題,雖然騰訊公司一再聲明微信伺服器不會保存用戶的資料和通訊內容,但據中國的法律規定,一旦執法部門要求調查用戶資料,騰訊公司必須協助調查。

騰訊公司旗下最重要的就是社群和遊戲服務,與電商業務為核心的阿里巴巴相比,面臨的監管壓力更多。騰訊遊戲和網路金融服務同樣面臨著挑戰​​。 2018 年中國政府官方媒體多次發文,視騰訊的遊戲產品為危害青少年身心健康的毒藥。

近日騰訊遊戲官方發表聲明稱,為未成年用戶在遊戲中的消費提醒標準提升到了近 30 天內累計消費 500 元人民幣,之前設置的提醒標準為單日消費 500 元人民幣。一旦未成年用戶在遊戲中的消費超過預警線,騰訊公司將發送信息到其支付帳戶的所有人進行確認。在此之前騰訊在遊戲中設置了多個保護未成年用戶的機制,包括防沉迷的文字提醒、限制未成年用戶每日在線時間、強化實名制認證系統等。

加強對未成年用戶的限制,對於騰訊公司遊戲業務的利潤存在潛在的威脅,2018 年第一季騰訊公司營收為 735 億元人民幣,其中遊戲業務營收為 287 億元人民幣,成長率為 26%,遊戲業務仍然是騰訊公司的主要營收來源,未成年用戶在騰訊遊戲用戶中的占比大約為 20%。

騰訊應對監管壓力的另一個辦法是加強與政府部門的聯繫,騰訊 CEO 馬化騰積極參與中國最高等級的立法機構會議和其他政府部門活動。 2017 年中國官媒曾發文評論騰訊公司的遊戲《傳說對決》危害青少年學生的生活和學習,騰訊股價受此影響大跌 3%,隨後常年生活在深圳和香港的馬化騰前往北京,訪問多家官媒辦公室,股價才止跌回升。

(首圖來源:Wechat

延伸閱讀:

關鍵字: , , ,