淘寶大學登台開課,傳授電商與新零售思維

作者 | 發布日期 2018 年 08 月 17 日 18:05 | 分類 網路 , 電子商務 follow us in feedly

阿里巴巴集團旗下電商學院「淘寶大學」日前在台開課,分享大數據時代的新商業趨勢與新零售變革,淘寶大學培訓學院副院長劉國峰也抽空接受台灣媒體訪談,分享淘寶大學近期發展,以及後續在台計畫。




淘大做為阿里巴巴的電商學習平台,整合了該集團與電商領域的資源,透過線上教學、線下課程等方式,提供相關知識以及培訓,幫助淘寶賣家與電商創業者一同成長。

淘大經營上有 5 大面向,首先,學員可透過《淘寶大學》App 免費線上授課,或是付費參加實體課程或參訪杭州總部;針對網路新生態如網紅直播、短影音等,也開設內容學院來教授應用技巧。淘大與高中職進行產學合作,提早培育人才;過去 3 年中國商務部提倡商務農村轉型升級,淘大也響應政策開班授課。至於國際業務的合作上,淘大邀請知名品牌到中國與學員分享銷售經驗,開設總裁班讓高階經理人互相交流,也提供資源協助培訓東南亞電商體系的 Lazada 大學。

淘大提出以「賣家服務賣家」的理念,籌組的講師團隊大部分是淘寶賣家出身,他們不僅了解淘寶平台規則,也具備電商實戰經驗,可體會創業者或電商從業人士的痛點與難處,所以傳授的內容更能為學員設想。此外,淘大遴選講師不看重學歷或外貌,在乎的是願意與其他賣家分享經驗、教學相長。講師必須經過背景評估、實戰考核、課程試講、綜合評審、實習轉正、考核淘汰等 6 項審核制度,最後才能獲得認證、成為淘大講師,目前通過認證的講師已超過 400 名。

劉國峰透露,2011 年在台灣仍有 1、2 名淘大講師,也都是淘寶賣家;但後來由於審核制度更嚴格,加上講師個人的電商生意繁忙所以主動放棄,從去年開始在台就無淘大講師。過去曾找過本地的合作夥伴,但因策略方向、團隊調整等因素也暫停合作。

劉國峰指出這次於台北舉辦「2018 新零售 新商業」超級課堂,著眼於台灣商家仍不夠了解新零售思維,加上不少人對於淘寶平台或行銷工具、流量變現作法感興趣。他期望透過課程回饋了解商家真正的需求後,再為淘大在台展開布局,未來將開設課程,也考慮重新遴選在台講師,並從中發掘台灣優質的商家與產品前往淘寶、天貓、甚至是阿里巴巴投資的 Lazada 開店。

(首圖來源:科技新報)

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