美電信商 Verizon 堅持限制網速，拖慢加州大火救援工作

流量太多被「限速」，美國也出現這種情況，且在緊急救援的消防員身上。外媒報導，7 月底加州大火救援工作時，因數據傳送速度受限讓消防員工作受阻，當地消防局使用的，正是電信商 Verizon 的「無上限」數據專案。

《Ars Technica》報導，加州聖塔克拉拉郡消防隊長 Anthony Bowden 指，近日負責加州大火的消防車 OES 5262 在救火期間，發覺數據速率降至先前速度的二百分之一，甚至更低，降低了 OES 5262 的救援效率。消防局資訊科技部的同事與 Verizon 透過信件聯絡，要求他們立即撤銷網速限制。消防車是大型事件中部署資源的指揮中心，與消防車導航系統都需要利用行動數據。

報導指 Verizon 的營業代表確認有限制數據傳送速度，並指消防局需要購買比目前數據服務專案貴 2 倍的新專案，才可恢復之前速度。因此 OES 5262 逼不得已要用局內其他網路供應商的服務，和消防員的私人網路，以應付救災所需數據傳輸量。Anthony Bowden 指 Verizon 是藉緊急救援情況，逼使公共機構轉換至更貴的專案，置公共安危於不顧。Verizon 之後承認，當時應該答應消防局要求，恢復網速。

Verizon 發言人指，不論緊急救援人員購買的是什麼專案，公司都有指令在緊急情況時撤銷網速限制。他們把事件歸咎為「客服的錯」。Verizon 又指，消防局買的數據計畫有網速上限，數據用量超過上限後，網速便會減慢，可能是與消防部門溝通時，「沒有解釋清楚條款」。