車上語音助理日漸重要,成為大廠兵家必爭之地

作者 | 發布日期 2019 年 01 月 27 日 21:59 | 分類 Amazon , Google , 汽車科技 follow us in feedly

隨著智慧型手機的普及和智慧音箱的日漸流行,語音助理已經成為許多人生活中不可或缺的幫手,如今就連車上也能發現他們的蹤影。




根據科技媒體 Voicebot.ai 的調查顯示,美國大約有 7,700 萬成年人每個月至少在車中使用一次語音助理,數量比使用智慧音箱的 4,570 萬還要多。不過 Voicebot 的資料指出,智慧型手機還是語音助理的最大使用來源,包括蘋果(Apple)iPhone 裡的 Siri 和 Android 手機上的 Google Assistant,有 9,010 萬人每個月至少使用一次。

會有這麼多人在車上使用語音助理其實並不是太意外的事,畢竟從 2004 年 IBM 首度推出聲控導航系統以來,車上語音工具已經存在了 15 年的時間,比起 2014 年才由 Amazon 發表的智慧音箱整整多了 10 年的歷史。此外,智慧音箱畢竟還是新穎的產品,普及程度再怎麼高也很難高過汽車。最重要的是,車上是非常適合使用語音工具的環境,因為理論上駕駛不應該在開車時分神用手操控其他功能。

在車上使用過語音助理的人有 68% 每個月都會使用,而在智慧型手機上使用語音助理的人則有 62% 每個月都會使用。每個月語音助理使用率最高的是智慧音箱的用戶,高達 79%,畢竟唯一使用智慧音箱的方式就是啟用其中的語音助理。

Amazon 和 Google 這兩大語音助理巨頭都已經察覺車上應用的廣大市場,積極向這個領域推進。在剛落幕的 2019 年美國消費性電子展(CES)上,Google 就展出了幾款搭載 Google Assistant 的車上裝置。Amazon 則在 2018 年 9 月就發表車上版本的智慧音箱,這對 Amazon 而言尤其重要,畢竟 Amazon 不像蘋果和 Google 擁有智慧型手機作為推廣的平台。隨著更多公司的投入,車上語音助理的市場將會越來越受重視。

(首圖來源:pixabay

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