LINE 在 5 月 14 日宣布啟動「2020 選舉專案」及選舉相關服務，提供 2020 年總統和立委候選人專用的官方帳號方案以及展示型廣告等宣傳資源，讓候選人更容易傳遞理念，爭取選民的關注與支持，同時也讓 LINE 用戶更容易了解各方政見。
在 LINE 官方帳號改版之後，候選人官方帳號將同步新增更多功能，候選人可依照地區與年齡分眾溝通，也可以利用一對一或是機器人聊天跟選民話家常，還有圖文選單和多元訊息版型讓候選人拉近與選民間的距離。
LINE 在 2018 年的地方大選就推出了候選人的認證帳號方案，提供候選人與選民公正安全的平台，總計有超過 100 位候選人啟用 LINE 官方帳號。2018 年選舉時大多數市長候選人都串接 API 提供政見資訊，也有許多候選人啟用一對一聊天功能。
▲ 候選人官方帳號會提供藍色盾牌的認證。（Source：LINE）
LINE TODAY 也在地方大選期間特闢選情專區，總瀏覽量突破 7,000 萬。LINE 自製的直播節目《未來市長講》，由主播沈春華主持了 13 場專訪，總觀看人次高達 580 萬，而選舉開票直播累積觀看次數更超過 1,200 萬。
為了幫助候選人與選民辨識帳號真實性，候選人認證帳號經確認後會以藍色盾牌呈現，搭配自訂的 Premium ID 還能更容易被記憶及搜尋。候選人可以因應地區與年齡的不同，針對加入好友的選民傳送分眾訊息，更可透過一對一或是機器人語意辨識進一步對談。
隨著官方帳號 2.0 升級，候選人認證帳號的功能也更進化。候選人官方帳號將會加強歡迎詞、多媒體選單、API 串接和直播互動功能。候選人可以設定好友加入後的歡迎訊息，增加趣味互動的機會。多媒體選單提供多樣版型可以選擇，就像小型網站一樣，透過候選人帳號即可點選連結政見和影音等各種資料。以往必須申請才能開啟的 API 串接功能在新的官方帳號全面開放，透過與第三方技術合作可強化多媒體選單的變化性與訊息格式。候選人也可以利用直播增加曝光量，直播當下還可提醒選民收看，並在直播中即時回應留言，與選民互動。
▲ 候選人可以使用歡迎訊息。（Source：LINE）
▲ 多媒體選單讓候選人可以提供更多資訊。（Source：LINE）
2020 年的選舉將會影響未來台灣的方向，期待有更多的選民能利用 LINE 和各種不同的管道接收多元且正確的資訊，在思考和謹慎判斷後投出自己重要的一票。
（首圖來源：pixabay）
