生猛直衝的南臺灣創業 style:我的眼中只有市場

作者 | 發布日期 2020 年 04 月 06 日 11:55 | 分類 共享經濟 , 支付方案 , 新創 follow us in feedly


創業者的眼中只有市場,這不是廢話嗎?那可未必。在矽谷創業浪潮推向全球之際,許多創業者最重視的可能不是市場,而是創投的眼光、政府的補助或是各種創業競賽,在大浪中逐漸迷失自我。不過,這次我們走訪南臺灣新創團隊,發現他們生猛直白的創業路徑,反而成為創業圈中的一股清流。

使用者體驗至上,靠生態系獲利

「我沒想過能不能拿補助,我只在乎我的產品能不能讓使用者滿意,然後幫店家增加生意。」探索旅程創辦人謝啟民臉上帶著陽光笑容,在他身上看不到創業五年的蒼蒼白髮,也沒有幹天幹地的滿腹苦水,依然像一個剛畢業的青年,對自己的事業充滿自信。

Adventrip 探索旅程是一款結合影像與 Google 360 街景的實境服務,使用者上傳照片後,系統就會幫這張照片嵌入 Google 街景圖中,在觀看時就能同時看到照片的聚焦,以及景框外沒說完的故事。

▲ Adventrip 探索旅程也可與商家合作,嵌入照片或影片,結合 Google 360 街景與導覽服務。(Source:Adventrip & 墾丁鹿境

「商圈、民宿跟觀光景點試用的效果很好,甚至單純要分享自己的旅遊風景也很受朋友圈歡迎。」謝啟民說,這套服務最棒的地方是用戶不需要任何學習成本,只要在 App 上傳照片,就能分享到各種熱門社群平臺,「我不搶流量,我不爭會員,我只要利用他們的生態系來推送我的內容就行了。」

最重要的是,目前探索旅程光是靠用戶分享內容帶來的廣告收益,就已經可以損益兩平,他的下一步就是要讓企業買單,提供導流服務,並根據瀏覽量來收費。目前已經與 4 家企業合作,甚至還包含日本沖繩當地政府,也正在洽談中。

▲ Adventrip 探索旅程創辦人謝啟民強調與商家建構生態系的重要。他們只需要活躍的使用者,不需要搶會員跟流量。(Source:科技新報)

真正的考核,來自市場

「我們帶給南臺灣新創最重要的觀念其實是老話一句,『羊毛出在羊身上。』」工研院南臺灣產業跨領域創新中心經理鍾金峯認為,從高雄市政府到在地的新創輔導機構,都有一個共識,「KPI 來自市場的考核。」

「我們想要塑造高雄的在地創業風氣,是讓新創團隊理解,必須靠自己獲得市場成功與投資人青睞,而不只是為了賺補助。」鍾金峯強調。「在這裡,我們會提供新創團隊一切他們需要的關鍵資源與輔導能量。幫助他們發揮最大潛能。」

▲ 工研院南臺灣產業跨領域創新中心近三年已探勘並孵化十多家的科技新創團隊,案源遍及學研單位、社會人士創業以及企業的衍生新創。(Source:工研院南臺灣產業跨領域創新中心)

為了讓產業需求變成新創公司的市場出海口,工研院與高雄市政府經濟發展局在 2016 年就攜手推動科技產業化,共同成立了南臺灣產業跨領域創新中心。除了引入工研院的豐厚科技研發成果與新創輔導經驗、整合在地產學研能量與資源共同深耕高雄,更輔以高雄市政府的政策與環境設施支援,完善建立了從孵化、育成、商業驗證到投資的一條龍服務,最終的目標是希望帶動南部整體產業創新發展,並擴散出去。

目前,該中心主要聚焦於創新平台科技與商業模式、前瞻材料、循環經濟、海洋科技、智慧製造、醫材與智慧醫療、智慧農業等七大領域,近三年已探勘並孵化十多家的科技新創團隊,案源遍及學研單位、社會人士創業以及企業的衍生新創。另外,這幾年也深入輔導南部初創與中小企業,達數十家規模,逐漸形成科技新創與產業發展生態圈。

▲ 工研院與高雄市政府經濟發展局在 2016 年攜手成立南臺灣產業跨領域創新中心,完善建立了從孵化、育成、商業驗證到投資的一條龍服務。(Source:工研院南臺灣產業跨領域創新中心)

根據這幾年累積下來的經驗,南臺灣產業跨領域創新中心也研擬出了一套作戰方針:「我們幫團隊找外部業師的時候,會優先選擇可以給資源的人,包括早期的天使投資、二代經理人跟退休企業領導人。」鍾金峯解釋,這是有鑑於許多新創團隊跟著業師磨了一年半載,最後依然找不到關鍵投資人的痛苦經驗。「外部業師就是潛在投資人,大量提昇了雙方溝通、信任、合作的效率。不僅僅是投資,這些人甚至也可能是提供關鍵訂單的伯樂。」

而說起南臺灣,肯定會想到這裡炎熱的天氣,在工研院培育團隊中,也有一組特別的團隊,想要挑戰線上金流與行動支付,更特別的是,他們要做「有溫度的支付」。

在溫暖的城市,連電商也溫暖

「我們不像那些國際大平台可以砸大錢丟補貼,但我們可以跟店家一個一個的合作,共享分潤,我不用自己發大財,但可以讓所有夥伴一起發小財。」旺電商總經理姜世軒說,我們想法很簡單,大家生意都不好做,與其分開來各自努力,還不如一起做些什麼。

旺電商推出的支付工具「旺 Pay」,是一個有趣的店家讓利、客戶共享的平台,加盟店家提撥部分消費金額作為共享分潤來源,顧客每次消費都可以獲得 3% 的分潤,自己賺取自己的消費回饋。

▲ 「旺 Pay」,是一個店家讓利、客戶共享的平台,加盟店家提撥部分消費金額作為共享分潤來源,顧客每次消費都可以獲得 3% 的分潤,自己賺取自己的消費回饋。(Source:旺 Pay)

更酷的在後面,如果用戶推薦朋友加入使用,這位朋友未來的每次消費,都會額外讓推薦人再賺到 1% 的點數;如果用戶推薦給店家,讓店家加盟,這間店家之後每筆生意,推薦人也都可以分潤 1%。相反的,如果是店家推薦給上門的客人使用,店家也可以獲得 1% 分潤。

旺電商透過微型創業聯盟營銷推廣,線上線下特約店家自訂分潤級距以及全民「0 元體驗新零售」的自購享折扣、分享賺紅利的模式。自 2017 年 11 月發佈迄今,藉著人際傳播與社群行銷的力量,已在臺灣各地與離島簽下超過 4,000 個特約線下店家,以及將近 50,000 次的旺 Pay 下載量,旺電商接下來的目標將更聚焦於南部市場的開發佈建,期許自己短期內成為 O2O 新零售模式的「南霸天」。

▲ 旺電商總經理姜世軒表示,旺 Pay 不跟大平台搶市占率,但目標獲得小店、攤販與固定客群的死忠支持。(Source:科技新報)

「雖然平台很難做,但我們用最少的投資以及最勤勞的做事方式來獲得目前的成就,累計取得6個核心專利以及全臺數千家的特約店家支持,就是鼓勵我們繼續前進的基礎與動力。」姜世軒說,行動支付如果沒辦法在地化,等同於臺灣人每次消費就把錢送去國外,這是他最擔憂的。「我不敢說要超越那些科技龍頭,但是至少有 1% 的臺灣人願意用旺 Pay,我們就幫臺灣留下了 1% 的錢。」

這些高雄在地創業家,不耍那些羊毛出在狗身上豬付錢的花槍,他們只看市場需求,並提供解決方案,同樣也能闖出一片天,這種直接不做作的創業風格同樣也體現在遊戲產業上。

發掘不為人知的需求,比想像中更有潛力

「因為我們很多宅宅啊,玩多人線上遊戲也想要有人可以陪,所以就想說試試看。」傾心陪玩總經理邱振晉說,這個創業計畫完全是個人與身邊朋友的生活經驗出發,但是市場反應超乎預期的好。

邱振晉表示,玩家如果想要找一個實力強大的隊友,又不想浪費時間去隨機試運氣,就可以到傾心陪玩的平台,根據遊戲類型,付費選擇不同陪玩者(陪陪),此外,還可以看到他們的專長跟戰績,以及其他使用者(老闆)的評價。

▲ 傾心陪玩的平台為熱衷線上遊戲的同好們提供了一個溫馨又便利的新天地,能根據不同主流遊戲找尋一起冒險的專業玩家。(Source:傾心陪玩)

依據不同的用戶需求來快速配對最適合的陪玩者,是傾心陪玩獲得市場成功的商業模式,不僅滿足宅男宅女想要有人陪玩解悶的需求,也有想要變得更強的玩家希望有高手陪練的渴望,傾心陪玩因為找到這個明確的市場痛點,也反映在亮眼的營運成績,從 2019 年下半年正式上線營運以來,他們每月活躍用戶超過 3 萬人,每月營業額已穩定達到百萬元的規模,目前正積極擴大註冊用戶數量,持續保持國內線上遊戲付費陪玩市場的領先地位。

▲ 傾心陪玩投入的市場乍聽之下匪夷所思,但將近 90% 的回頭客比例也代表著高度符合使用者的需求。(Source:科技新報)

「最讓我們開心的是,回頭客的比例將近 90%,表示這個服務確實有市場剛性需求。」邱振晉說,對於喜歡玩線上電玩的人來說,能夠認識新朋友,同時他還願意跟你聊電玩、一起玩遊戲,這個誘因比他們想像的還強大,未來他們也準備推出更多新的社交功能,留住更多用戶,以提昇消費機會。

創業真的很艱難,不過這次走訪了南臺灣三家網路平台科技新創公司,清楚地告訴我們,若找到市場未被滿足的需求後,創業又似乎變得簡單。隨著工研院與高市府逐漸建立起友善的創業環境,我們往後還會不斷看到南臺灣產業跨領域創新中心其他科技新創團隊的亮眼表現。而成功與否,相信市場會給出最客觀的考核。

(首圖來源:Flickr/lincompany CC BY 2.0)