面試也能開「外掛」?LinkedIn AI 做了什麼

作者 | 發布日期 2020 年 05 月 05 日 8:15 | 分類 人力資源 , 職場 Telegram share ! follow us in feedly


隨著肺炎疫情在全球範圍內流行尚未有緩解之勢,失業問題也隨之而來,近日領英(LinkedIn)新上線 AI 面試工具,旨在幫助求職者為面試提前做好準備。

LinkedIn 表示,工具上線其實源於疫情爆發後需求端企業用戶行為的改變,儘管去年就有類似功能上線,但此次解決的是面試時高頻率問題的即時回答。

設計原理是,透過記錄面試時的標準答案,如「你最大的優缺點是什麼」、「你接下來的計畫是什麼」等,求職者會收到 AI 自動生成的評估,基於「使用頻率、講話語速和節奏」 為求職者自動生成說話填充詞,同時避免使用有文化敏感性的詞彙。

例如,當用戶插入「呃」、「嗯」等詞助語時,工具可檢測說話者的節奏並建議。

這項新功能已全球推廣,每個用戶都可在 LinkedIn 職位主頁申請職位後勾選此功能。

此工具利用微軟為 Presenter Coach 開發的技術,即 PowerPoint 的功能,可提供有關步調、語調和注意力等方面的指導。據稱,有 50% 求職者會說面試時缺乏信心,甚至緊張,此工具即可適用這類求職者。

領英表示,早期測試時,此工具使 LinkedIn 會員預演答案的次數「顯著增加」。

Barnes 在部落格寫道:「這種新工具提供一種互動方式,可私下練習最常見面試問題的答案。提前預演還能使求職者從人際關係回饋面試官。」

「鑑於疫情影響,接下來的面試將轉為虛擬模式(線上)」,LinkedIn 人才解決方案和職業負責人 Blake Barnes 指出。「透過這轉變,我們希望求職者更輕鬆準備虛擬面試,並在招聘過程脫穎而出。」

考慮到這點,LinkedIn 還添加「虛擬介紹」,以促進企業線上招聘過程。招聘經理可要求潛在候選人透過影片或書面簡介。Barnes表示,由於這些工具都不是立即性,可讓求職者根據潛在雇主自定義自我介紹。

「我們希望給求職者展示軟實力的機會,這種方式會比單純履歷更個性化,求職者也更能表達為什麼自己適合這個職位。」

(Source:LinkedIn

目前 LinkedIn 公布影片履歷預覽版,允許招聘公司要求候選人提交錄音或影片,目的是使招聘經理初次面試前就能大致評估候選人的溝通能力。LinkedIn 表示,92% 人才在軟實力(如人際交往能力),與硬實力(如可教和可測評的能力)同等或更重要。

「僅透過履歷很難得知某個候選人是否適合此職位,對 HR 來講,要篩選數百名候選人的履歷,甚至很難了解誰更適合。如今多數面試在線上進行,簡化招聘過程對企業至關重要。早期測試中,我們發現此功能有助於招聘方匹配非常重視軟實力的職位,如行銷和業務發展。」

目前 LinkedIn 平台擁有 6.75 億用戶,人才搜尋與職位推薦是 LinkedIn 平台招聘的兩大技術應用。人才搜尋,即需要招聘人員和候選人在相關領域互相感興趣,能更主動、有針對性找到適合的候選人;職位推薦,即用戶在 LinkedIn 上傳個人履,平台會透過演算法推薦適合求職者的工作。不久前,LinkedIn 還公布了 Job2Questions 模型,該模型可透過減少手動篩選的需求,幫助招聘方快速找到應聘者。

時至今日,從活躍一時的無接觸招聘解決方案到影片面試、AI 面試,能透過整體而全面的機器學習算法,為招聘供需雙方提供最優解的技術解決方案仍值得期待。

(本文由 雷鋒網 授權轉載;首圖來源:LinkedIn

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