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SurveyCake

About SurveyCake

SurveyCake 是一台灣團隊打造,企業級的雲端問卷軟體(SaaS),提供一般大眾和企業最專業直覺的調查統計工具及圖表分析功能,致力打造體驗度最佳的全方位問卷解決方案。 此外,SurveyCake 進階支援 API 與私有雲服務,擁有彈性最高的客製化服務與安全保障,提供專業人員與企業用戶更多的可能性與商務應用。

將問卷回覆匯入 Google 試算表,表單應用更彈性

作者 |發布日期 2019 年 06 月 13 日 14:01 |
分類 市場動態

不會程式沒關係! SurveyCake 手把手教學,讓你三分鐘就上手

讓你的問卷表單沒有極限!

問卷調查結果,除了問卷建立者本人可以查看外,有時因應團隊需求,必須開放多人共同查看及編輯,進行更多深入的運用。

這篇文章將會介紹如何將問卷調查結果自動匯入 Google 試算表:

【大綱】問卷回覆匯入 Google 試算表:
1. 建立一份 SurveyCake 問卷
2. 建立一份 Google Spreadsheet
3. 設定 Google Spreadsheet Script
4. 設定問卷 Webhook Url
5. 測試填答兩次

1. 建立一份 SurveyCake 問卷

1–1. 登入後台 > 建立問卷 > 儲存

首先,在進行串接之前你必須先建立一份 SurveyCake 問卷。

若你面對空白介面只能發呆,不知如何著手設計問題,SurveyCake 提供以下八大情境範本(共 50+ 種)供你免費套用,範本內容細節均能自行修改。

如何套用 SurveyCake 問卷範本?一鍵建立完整問卷表單
透過 SurveyCake 的八大情境問卷範本,輕鬆將題型、功能發揮得淋漓盡致

2. 建立一份 Google Spreadsheet

2–1. 前往 Google Drive 建立一個空白的 Google Spreadsheet

儲存問卷後,建立一個 Google 試算表的新分頁。

3. 設定 Google Spreadsheet Script

3–1. 點擊此處後會跳出一程式碼頁面,全選複製所有程式碼。

3–2. 於 Google Spreadsheet 上方選單選擇「 工具 > 指令碼編輯器 」

3–3. 貼上程式碼

程式碼.gs內容清空後,貼上剛剛全選複製的程式碼(3–1)。

* 小提醒:
點擊指令碼編輯器時,「程式碼.gs」裡會出現以下程式碼:function myFunction() {
}請記得先把上述程式碼刪除清空,再貼上剛剛於 3-1 處所全選複製的程式碼哦!

3–4. 進入問卷後台的 Webhook 頁面

回到先前儲存的問卷(1–1),點擊問卷後台上方工具列「系統通知」並選擇「Webhook」。

3–5. 替換程式碼.gs 中的 Hash key 和 IV key

頁面下方有「Webhook 解碼」,你需要將剛剛所複製的程式碼中: YOUR_SURVEY_HASH_KEYYOUR_SURVEY_IV_KEY 分別替換為 Webhook 解碼中的兩個文字。

3–6. 替換好後按下「 儲存 」

3–7. 選擇上方工具列「 發布 > 部署為網路應用程式 」

  • 將應用程式執行為:請選擇你自己的 Google 帳號
  • 具有應用程式存取權的使用者請選擇:任何人,甚至匿名使用者。
  • 點擊下方按鈕部署
  • 選擇你剛剛所選的 Google 帳號進行授權
  • 完成授權後即可取得網址,請「複製」該網址 

4. 設定問卷 Webhook Url

4–1. 貼上「Webhook Url」

回到問卷後台的 Webhook 頁面(3–4),於「 Webhook Url 」中貼上剛剛複製的網址(3–7)。

4–2. 貼上後按下「儲存」

別忘了點選右上角的儲存按鈕,webhook 網址才會被儲存起來哦!

5. 測試填答兩次

5–1. 打開問卷網址進行第一次填答,可以看到 Speadsheet 自動出現題目與第一次填答內容

5–2. 打開問卷進行第二次填答,可以看到 Spreadsheet 多了一筆答案

注意事項
1. 請勿手動修改 spreadsheet 中的 Row1 & Row2,此為系統用來對應題目編輯使用。
2. 如果第一次串接之後,有編輯問卷,則 spreadsheet 會以新編輯的內容為欄位順序,被刪除的題目會被移動到最後。
3. 問卷回覆的填答時間在 Google Sheets 和 SurveyCake 後台顯示可能有所落差。SurveyCake 後台顯示的問卷填答時間是正確的,但因為問卷回覆透過 webhook 匯入時,時區會自動調整為 +0(=少台灣時間 8 小時),故時間差的部份需要請使用者自行在 Google Sheets 中手動調整。

【應用範例:回收履歷】

公司部門透過問卷表單回收履歷,若將問卷表單串接 Google 試算表(Google Sheets),問卷回覆就會自動匯入 Google 試算表中,達到「多人審視、編輯」的效果。如此除了同部門的同事可以輕鬆查看所有求職者的履歷,每位同事更可以針對不同履歷寫下回饋及想法,更有效率彙整眾人意見。而主管甚至能直接標註欲納入面試階段的求職者,方便人資作業。

看再多教學,不如實際操作一次!

以上已將串接問卷回覆至 Google Sheets 的操作步驟列於文章中,你可以建一份問卷,親自嘗試串接看看,會發現過程其實比想像中還簡單,對完全不會程式的人也可以輕鬆上手。

三秒鐘免費註冊 SurveyCake 會員,為你的表單串接踏出第一步!

 

如有任何問題或合作意願,歡迎隨時與我們聯繫!

SurveyCake 是一個台灣開發的企業級雲端問卷服務,我們希望連結所有與問卷有關的接觸點。歡迎追蹤我們的 Blog 掌握最豐富的文章訊息,也歡迎附上原文連結分享給更多人知道。

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【PRO】 藉由 SurveyCake 表單,輕鬆打造線上訂位系統

作者 |發布日期 2019 年 01 月 03 日 11:04 |
分類 市場動態

捨棄電話訂位,避免口頭資訊缺漏!
經營餐飲業,每逢假日午晚餐、過年過節、節慶促銷…等,總是吸引大量人潮前來用餐。但龐大的人潮,時常產生以下問題:
總是被客人抱怨電話打不進來?
現場顧客太多應接不暇,但電話鈴聲總是不絕於耳?
接待人員過於忙碌,導致口頭記下的訂位記錄時有出入,而產生爭議?

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捨棄 google 表單外掛!SurveyCake 提供最完整的線上表單管理

作者 |發布日期 2018 年 10 月 18 日 16:05 |
分類 市場動態

建立 google 表單時,你是否為了達到以下目的,而搜尋 google 外掛程式:

- 管理表單狀態,設定表單的開放時間及回收份數。

- 下載各檔案類型的表單回覆,進行更深入的數據分析和後續運用。

- 透過 E-mail 自動通知,隨時掌握表單的填寫情況。

為了一個功能,就要下載一個外掛程式,還要額外學習操作步驟,既麻煩又不直覺。

其實,管理一個表單,比你想像得還輕鬆。

接下來為你介紹如何透過 SurveyCake 的問卷,快速管理表單狀態、下載表單回覆、設定 E-mail 即時通知。

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問卷設計的原則與技巧-設計篇

作者 |發布日期 2018 年 08 月 31 日 14:07 |
分類 市場動態

想知道如何設計一份好的問卷?不妨參考 SurveyCake 問卷設計懶人包

問卷設計(Questionnaire Design),是一個依據調查目的,有系統地製作問卷的過程。這篇我們將實際講解「問卷設計懶人包」裡面的概念,讓你可以更清楚知道如何設計一份好的問卷。如果看完這篇文章你很喜歡這個概念,歡迎免費下載懶人包隨時參考使用。

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習慣用 Google 表單? 試試 SurveyCake 讓你的表單更吸睛!

作者 |發布日期 2018 年 07 月 06 日 16:56 |
分類 市場動態

一份問卷表單,就算內容豐富,若視覺空泛單調,也難以吸引人填寫。整潔美觀的設計,不僅第一時間吸引人,填答者也有良好的填答體驗,比較容易成功回收答案噢!

如何讓表單美觀又專業

從「問卷外觀、內容排版」這兩個部分,就可以看出如何讓表單更吸睛。一個好的問卷外觀,在視覺上就讓填答者有舒服的填答體驗,並在腦海裡留下深刻印象,幫助你蒐集正確的填答資訊,還能進行品牌活動再行銷;而一個清楚整潔的內容排版,可以引導填答者作答,降低填答門檻。

問卷外觀

1. 歡迎 / 感謝 Banner:讓人留下深刻印象

表單的開頭和結束可不能馬虎!填答者一進入表單,第一眼看到的不是內容,而是開頭上方的歡迎 Banner ; 送出表單後,最後看到的則是感謝 Banner。在 Banner 處放置適合的圖片,可以讓你的表單第一眼就抓住目光,更可以在填答者送出表單次進行後續的再行銷溝通。

下方以「 感謝頁 banner 」為例,上傳精美的圖片後,是否讓表單的感覺更活潑且溝通資訊更明確了呢?

2. 選項插入圖片 / 影片:清楚了解選項內容

在選項裡插入「圖片 / 影片」,除了能讓選項更生動,更能讓填答者快速瞭解選項內容,並強化單純文字溝通不清楚的困擾。

3. 選項顯示方式:自由調整選項呈現

因為桌機和手機的版面大小不同,若數個選項塞在一排,用手機填寫表單的人可能會看不清楚每個選項,造成填答上的困擾。

你可以透過「選項顯示方式」,分別調整選項在桌機及手機的顯示方式。例如,桌機設定一排出現 2 個選項,手機設定一排出現 1 個選項,方便不同裝置的填答者獲得最美好的填答體驗。

4. 星級評分:量化評分更有趣

在評分題時,你可以依據問題選擇喜歡的評分圖示,除了讓回答問題更有趣,更可以精準的量化感受進行回饋。

5. 置入標題:增加與填答者的互動

透過「置入標題」,可以在問題描述或引言裡準確的置入填答者先前選擇過的答案,除了能增加與填答者的互動,更能精準的進行延伸問題的追問或提示!

6. 12 種主題顏色:整體視覺更舒服

SurveyCake 提供 12 種不同的主題顏色,一併套用在表單標題、內文。你可以配合 banner 或內容選擇相近的顏色,例如輕鬆活潑的內容,就可以選擇較亮的色系。

內容排版

1. 分類標題:集合同類型題目

如果所有題目全部夾雜在一起,沒有明確的分類,填答者很容易不知道每個問題間的關聯。

分類標題」可以使你的表單更整潔,讓填答者在進入表單時一目瞭然。例如以「個人資訊」分類,將姓名、性別、生日、電話等相同類型的題目歸類在一起。適當歸類後,整份表單不僅清楚明瞭,也能順利引導填答者作答。

2. 引言:問題設計更有邏輯

當填答者一下子面臨太多、或牽涉隱私的問題時,常常會有所疑慮而不敢照實填寫,「引言」可以讓你在詢問前,先告訴填答者的背景原因。例如,在詢問個人資料前,可以先告知詢問原因和後續運用,降低填答疑慮。

引言也可以用於題組前的資訊溝通,例如舉辦講座先置入演講者的宣傳海報資訊或場地配置圖,或可以先請填答者進行一段影片閱讀,讓後續的回饋更符合調查主題。

趕緊使用 SurveyCake 建立表單

看了這麼多好用的功能,心動不如馬上行動,免費註冊 SurveyCake 會員,就能立即套用眾多實用功能囉!透過 SurveyCake,讓你的表單專業又美觀!

1. 如何精準分析問卷資料

請參考下方文章,我們會介紹 SurveyCake 如何在日後表單的追蹤或分析上提供你強大支援,輕鬆進行專業的數據分析!

2. 更棒的是,還可以直接套用問卷範本

SurveyCake 提供八大情境問卷範本,包括「婚禮出席統計」、「活動報名表單」、「產品市調表單」、「活動滿意度調查」等各式各樣的範本,都能直接一鍵套用,讓你不用建題目、不用建選項,問卷就自己建好囉!

3. 如果你想將表單嵌入網站、臉書中

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