高盛投資報告顯示，微軟在全球電子裝置市占今年將跌至20%，12年前，微軟的市場占有率曾高達97%，雖然在傳統PC上仍然佔有近乎壟斷地位，在行動網路的時代發展中，顯然微軟沒有及時跟進市場變化是市占大幅下滑的主因。
2000年，微軟97%的驚人市場佔比主要來自於桌上型電腦和筆記型電腦，近五年來，智慧手型機和平板電腦的迅速崛起，Google和蘋果市占早已超越微軟，並有逐漸拉大差距的趨勢。
做為微軟進軍行動裝置的標誌性產品——Surface平板電腦的銷量一直還未正式對外公布，微軟官方宣稱銷售狀況符合預期，外界紛紛猜測，由於Windows平台App數量不多，RT系統支援度不佳、定價過高、營幕解析度不足等原因，Surface在全球的銷量不佳，2012年第四季度出貨量可能只有50萬到60萬台。根據Chitika網路數據研究網站正對北美地區的調研報告顯示，Surface的流量占平板電腦總量不到1%。在今年的聖誕消費季中，消費者購買意願調查，44%選擇購買蘋果iPad，24%選擇Amazon的Kindle Fire，微軟Surface佔比為21%，特別是在微軟公佈Surface具體定價後，願意購買Surface的消費者從45%下降到21%。
因目前PC銷量低迷、平板電腦銷量前景不明，Barclays Capital將微軟的目標股價由34美元下調至31美元。
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