台灣出生，早已是國際人的蔡崇信點出，台灣老闆最缺乏的特質。雙 11 活動全球矚目，唯一比較輕鬆的現場，就是蔡崇信提到 1999 年選擇加入馬雲創業團隊的故事。那時在香港工作的他，因為一個朋友的介紹認識馬雲。這位朋友自己在做 IT 公司，我問他，這個馬雲是誰啊？那你跟他是什麼關係呢？他說，『其實不瞞你說，我想把自己的公司賣給阿里巴巴』。
蔡崇信很驚訝，阿里巴巴還沒有正式成立公司，就有人想把公司賣給馬雲了。這人到底是誰？
蔡崇信與馬雲第一次見面在杭州。他說，最吸引他的是氛圍，不光是馬雲對前景的展望非常好，同時見到一個很多人願意跟隨的領導者。蔡崇信第二次見面跟馬雲到西湖划船，主動提出『Jack，是不是我也可以來參加阿里巴巴這個公司，跟你們一起創業？』。
「他聽了差一點沒有跳到西湖裡面去，我覺得他也有一點驚訝。」蔡崇信說。
蔡崇信大方對馬雲做出評論：「每一輪融資，跟法務、跟財務有關的事，都是由我來主導，馬雲在這方面非常信任人。我覺得這是他非常可貴的一個地方，信任很多他以前從來沒有見過的人，我覺得他心地善良是非常好的地方，他願意把一些很重要的事情交出去，這也是為什麼阿里巴巴 15 年下來，能夠繼續增長。因為一家公司，從創業做到現在，其實最大的瓶頸還是人。」
不同於馬雲激昂、澎湃、一排排的對句，蔡崇信不急不徐的講著生意小故事，反倒像是鄰家大哥的模樣。不同於馬雲明星式的豐富表情，蔡崇信始終只有相同親切的笑容。
在現場觀察，其實阿里巴巴集團的幾位「二把手」，除了財務大將蔡崇信之外，還有集團總舵手陸兆禧（首席執行官）、催生消費者市場掌門人張勇（首席運營官）、金融產品操盤手彭蕾（螞蟻金服首席執行官），都是樸實類型的專業經理人，他們說話內斂、態度謙和，全都互補馬雲的奔放。也許一家企業一個明星就夠了。
其實當不當明星不重要，也許也有點造神。但蔡崇信口中馬雲的特質，也許透露出台灣人心中想要的老闆吧！
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（本文由 天下雜誌 授權轉載）
