以自製內容為傲的 Netflix，台灣內容製作者可以從日本經驗中學到什麼？

讓美劇迷望穿秋水的 Netflix 終於在本月來台！自從 2007 年開始推出串流服務之後，Netflix 就持續將版圖往海外擴張，不僅從鄰近的加拿大、拉丁美洲一路邁向歐洲和紐澳，還在去年 9 月第一次跨足亞洲，揮軍全球公認最封閉排外的日本市場。

為了搶下日本市佔，Netflix 可說誠意十足。除了和電信業者軟體銀行（SoftBank）宣布合作，讓用戶透過軟銀的付費系統支付費用之外，也和 Toshiba、Panasonic、Sharp、Sony 結盟，在 4K 電視的遙控器上裝設 Netflix 專用按鈕，方便觀眾切換。最重要的是，Netflix 在一向引以為傲的自製內容上做了許多努力，大膽與電視台和製作公司合作推出原創劇集，提供更貼近當地使用者的影集。這套以本土內容搶攻市場的劇本，未來是否會搬到台灣上演？台灣的內容製作者可以從日本經驗中學到什麼呢？

比台灣早一步開打的土洋大戰

雖然亞洲第一站就到日本，但是以日本影音服務市場的競爭程度看來，去年才加入的 Netflix 是晚了一點。在三大電信業者提供的影音服務中，目前以 NTT Docomo 的 dTV 市佔最高，會員數將近 500 萬人，影片數約 12 萬支。其次則是 SoftBank 的 UULA，會員數約 136 萬人，影片數 10 萬支。最後則是 KDDI 的 Video Pass，會員數約 100 萬人，影片數量有 1.5 萬支。

外來勢力則以 Hulu 最大，2011 年 8 月在日本推出後，會員數已經在 2015 年 3 月突破 100 萬人，影片數量約 1 萬支。逐漸在日本站穩腳步的 Hulu，起初也經歷一番掙扎。不僅將價格從每月 1,480 日圓（約台幣 419 元）調降為 980 日圓（約台幣 277 元），2014 年時甚至將日本服務賣給日本電視台。不過，也因為納入日本電視台旗下，Hulu 反而獲得許多本土節目，包括由日本電視台產製的連續劇和綜藝節目，前景更好。

而緊追 Netflix 的腳步，Amazon Prime Video 也選在去年 9 月登陸日本，使用者只要繳交 3,900 日圓 Amazon Prime 年費，就可以免費使用，到去年底的影片數量約有 2 千支。

用本土原創影集搶全球市場

有了 Hulu 的前車之鑑，Netflix 跨入日本時特別謹慎。不僅價格更低，3 種方案的月費分別訂在 650 日圓（約台幣 184 元）、950 日圓（約台幣 269 元）和 1,450 元（約台幣 410 元），一個月的免費試用期也比 Hulu 多了兩星期，目的就是要壓低門檻，吸引更多使用者嘗鮮。

顧客上門，該如何留住？對於影音平台來說，除了要比價格、比數量，更重要的是內容是否僅此一家，別無分號。深諳此道的 Netflix 一進入日本，就宣布和富士電視台合作推出《雙層公寓》（Terrace House）和《內衣白領風雲》（Atelier）這兩部原創影集，用本土原創影集積極搶市佔。其中，由桐谷美玲主演的《內衣白領風雲》台灣觀眾也看得到。

▲ Netflix 與日本富士電視台合作的原創影集《內衣白領風雲》。（Source：Netflix）

《內衣白領風雲》是以一名對時尚產業毫無興趣、大學時主修紡織纖維的鄉下女孩繭子為故事主人翁，描繪她進入高檔女性內衣公司工作之後所面臨的內心衝擊和成長的過程。

雖說是為日本市場打造本土內容，身為全球性影音串流服務，Netflix 還是得考慮影片在其他市場的賣相。因此，從企劃到拍攝，《內衣白領風雲》製作團隊都下了不少功夫，而且時時刻刻將「全球市場」放在腦海中。

富士電視台製作人關口大輔先前接受日媒採訪時便提到兩項重點。第一，由於其他國家的觀眾不一定認識日本演員，因此他們特別重視角色塑造，方便觀眾辨別出不同的角色，比方說配合劇中人物的個性和精神狀態，改變演員的服裝和妝容。第二，刻意展現日本文化特色，例如將故事背景設定在銀座、主角的家位於淺草，讓劇中人物在壽司店、關東煮攤用餐等。