現代中小企業進行專案協作溝通時，如果人員常分散各地或者需要到處移動，單單依賴 LINE、skype 一類的即時通軟體來交辦工作是不夠的。因為辦公上不是只有溝通與傳檔案，還要能查看文件、整理文件、組織人員、分享交換工作階段成果、有累積可搜尋的交談紀錄、對不同訊息來源的追蹤等，當前解決這個問題的最知名軟體服務無非就是 Slack。
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