特斯拉車主在 Twitter 抱怨超級充電站遭霸佔,馬斯克 1 分鐘回覆、解決方案 6 天上路

作者 | 發布日期 2017 年 01 月 12 日 7:01 | 分類 會員專區 , 汽車科技 , 電動車 Telegram share ! follow us in feedly


如果你是社群小編或是企業領導者,你會怎麼面對社群媒體上的負評抱怨呢?對於現在所有的企業家來說,社群媒體上尺度的拿捏時常讓人摸不著頭緒,處理不好甚至產生難以挽回的危機。特斯拉(Tesla)執行長伊隆‧馬斯克(Elon Musk)在上個月親自展現了如何運用社群媒體的力量,將顧客抱怨化為企業最有效率的進步動能!

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