全球行動數據分析平台 Flurry 在 2017 年全球追蹤的 App 數量突破 100 萬，且橫跨 26 億台行動裝置。Flurry 全球產品總監 Chris Klotzbach 以及 Flurry 行銷與數據分析經理 Lali Kesiraju根據Flurry的行動數據，剖析2017 年行動市場趨勢。
根據 Flurry 觀察，2017 年 App 整體使用量（註 1）成長 6%，與 Flurry 在「2016 App 年度關鍵報告」公布的 2016 年成長幅度（11%）相比，使用時間已趨飽和；但不同的 App 使用行為日趨多元，從類別來看，「購物」App 使用量成長最多，達 54%，「音樂、媒體與娛樂」App 使用量成長也高達 43%，而無法讓使用者養成每日使用習慣的「生活品味」App 則大幅下跌 40%。另外大螢幕手機（Phablet）（註 2）持續受使用者青睞，市占率首次過半達 55%，手機製造商則由蘋果拿下市占率第一、三星第二，而中國製造商華為、小米、OPPO 首度同時躋身前五。
2017 年 App 整體使用量成長 6%，已趨飽和
2017 年 App 整體使用量的成長幅度為 6%，與 2016 年的成長幅度 11% 相比，2017 年成長趨向平緩。正如 Flurry 在 2017 年發布的數據報告：使用者每天使用智慧型手機的時間已超過 5 小時，App 總使用時間已趨飽和，只是在新下載與已安裝的 App 間重新進行分配。
從 App 類別的消長來看，「購物」App 的使用量年增 54% 為最高，這是因為消費者對行動購物的接受度日益升高，已養成在 App 中的線上購物習慣（註 3），因此持續將購買行為轉移至「購物」App（註 4），加上 Apple Pay 和 Samsung Pay 這類電子支付服務讓使用者可儲存付款資料，提升行動購物的便利性。「音樂、媒體和娛樂」App 使用量成長居次、也達 43%，顯示使用者持續轉移至行動裝置觀看媒體內容。
「生活品味」App 使用量則在 2017 年大幅下降 40%，從「生活品味」此類別在 Google Play 和 App Store 均衰退的情形，可看出應用程式唯有讓使用者養成每日使用的習慣，才能留存甚至成長使用量。「遊戲」App 在 2017 年延續 2016 年的使用量負成長，下降了 15%，然而如同 Flurry 在先前的觀察報告中分析，玩家在「遊戲」App 中投注的每次遊戲時間與金錢持續成長中。
大螢幕手機市占持續成長，中型手機縮減
使用行為會隨著不同裝置而改變，因此對於 App 開發和行銷人員而言，了解行動裝置的市占率很重要。2017 年有 55% 的活躍裝置為大螢幕手機，此高占比顯示大螢幕手機在未來的成長仍有無限可能。從中型手機市占下降 9% 減少最多的情形看來，大螢幕手機的成長主要來自原本的中型手機使用者。
Android 仍是最大的作業系統，但單一品牌市占率則由蘋果稱霸
在 2017 年 Android仍是最大的作業系統，共有三分之二的活躍裝置來自裝載 Android 的智慧型手機 ，蘋果則以活躍裝置總量的 34% 成為單一品牌市占率第一，三星的市占率則維持 2016 年的 28% 成為第二，並預期隨著推出 S9 機型可在 2018 年有所成長。中國製造商華為、小米和 OPPO 已躋身前五，且因其在亞太和歐洲市場日益普及而持續成長。
行動使用環境已成熟，App 開發者可積極創新
App 整體使用量成長趨緩，已趨飽和，而對於 App 的創新和成長來說，2017 年仍由業界大廠穩據市占，其餘發展僅數年的新創開發者仍在找尋市場定位。Flurry 全球產品總監 Chris Klotzbach 以及 Flurry 行銷與數據分析經理 Lali Kesiraju 建議，在使用者、行銷人員和科技界皆關注新動向的氛圍中，開發者可以把握現今高度成熟的 App 市場，積極創新、與使用者建立更多互動。
註 1：App 使用量 （Mobile App Usage）：指使用者開啟使用 App 的次數。
註 2：大螢幕手機（Phablets）是指螢幕介於 5~6.9 吋的手機；中型手機（Medium Phones）泛指螢幕介於 3.5~4.9 吋的手機；小手機（Small Phones）指螢幕 3.5 吋以下手機。大型平板（Full-size Tablets）指螢幕超過 8.5 吋的行動裝置；小型平板（Small Tablets）泛指螢幕介於 7~8.4 吋的行動裝置。
註 3：資料來源：ComScore
註 4：資料來源：App Store
（首圖來源：shutterstock）
