針對公寓社區所設計的配送解決方案「Hub by Amazon」，讓用戶的包裹可送往住家附近的 Hub 寄物櫃等待領取；試行不到一年，19 日亞馬遜在美正式推出這項服務，並開放各地公寓社區申裝寄物櫃。
2011 年亞馬遜發表 Amazon Lockers 寄物櫃服務，讓不在家或不方便收取網購商品的顧客有更多彈性的取貨選擇。延伸這種隨時取貨的寄物櫃概念，2017 年再推出配送解決方案 Hub by Amazon。
Hub by Amazon 是針對公寓這類居住環境設計，用戶不僅 24 小時隨時室內取貨，更不限亞馬遜的網購商品，一般包裹也能安全存放在 Hub 寄物櫃等待領取；不限 Amazon Prime 會員，一般民眾也能使用。系統將會發送電子郵件或簡訊通知，用戶再依照寄物櫃的面板指示，輸入 6 碼指定密碼即可取貨。
對用戶而言，不再需要公寓管理員幫忙代收，甚至不用配合快遞人員的時間就能拿到包裹；快遞人員直接送到 Hub 寄物櫃，也能避免當人不方便收取包裹的時候。
Hub 目前設置在紐約、舊金山等地區，已有約 50 萬美國民眾使用過這項服務，許多美國住宅物業管理的經理人註冊使用這項服務，亞馬遜也開放美國各地的公寓社區申裝寄物櫃。
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（圖片來源：Amazon）
