Windows 10 更新誤刪用戶檔案,微軟宣布全面暫停

作者 | 發布日期 2018 年 10 月 08 日 16:33 | 分類 Microsoft , Windows , 軟體、系統 follow us in feedly

由於更新出現問題,微軟(Microsoft)宣布暫停 Windows 10 在 10 月的更新。這項更新是 10 月 2 日公布的 1809 版,更新的功能中有能讓 Android 手機用戶在 Windows 10 使用應用程式的 Your Phone 功能而備受期待。




微軟表示,有用戶抱怨更新了 1809 版之後電腦文件被刪除,為了解決這個漏洞不得不先暫停更新。微軟這次推出 10 月的更新並非一次到位,而是陸續更新,所以並非所有 Windows 10 用戶都已更新到最新版本,目前 1809 版更新已停止讓用戶下載。

10 月的更新安裝後出現一些問題,像是和英特爾(Intel)的影音設備驅動程式不相容,以及無法顯示正確的 CPU 使用率。不過最大的問題還是用戶資料遭刪除,被刪除的資料位於 C:/ Users / [username] / Documents /資料夾中。「我剛剛讓 Windows 進行 10 月更新,結果它刪掉了我 23 年來所有檔案,總共 220GB。這簡直難以置信。」Windows 10 用戶 Robert Ziko 在微軟的支援論壇抱怨。

這個問題非常嚴重,受害的用戶開始研究如何恢復被刪除的資料,但卻不太成功。有些用戶宣稱 Recuva 軟體能恢復部分檔案,不過只有特定案例才能恢復。其實微軟在 2018 年 4 月的更新就曾遇到類似問題,內部工程師花了不少時間修復,導致更新的時間從 4 月初延期到 4 月 30 日。

(首圖來源:Microsoft)

延伸閱讀: