英日通訊大癱瘓,愛立信軟體故障波及 11 國

作者 | 發布日期 2018 年 12 月 07 日 14:50 | 分類 網路 , 網通設備 follow us in feedly

英國行動通訊營運商 O2 和日本電信業者軟體銀行表示,由於瑞典愛立信的軟體故障,數千萬名用戶無法使用行動數據。軟銀引述愛立信報告指出,多達 11 個國家的電信商都受波及。



法新社報導,英國昨天各地傳出災情,數以百萬計司機無法使用導航應用程式,顧客也無法使用手機在店內採購。

在倫敦,顯示巴士抵達時間的電子看板系統中斷,同時,優步(Uber)司機投訴無法接受新訂單。

倫敦清晨約 5 時就發現通訊故障,12 個多小時後,O2 母公司西班牙電信集團(Telefonica)表示,愛立信(Ericsson)保證「7 日上午會全面恢復服務」。

路透社報導,O2 今天表示,4G 行動網路已恢復運作。

軟體銀行(SoftBank)表示,用戶面臨近 5 小時的斷線,「是因愛立信製作有關分封交換的軟體故障,影響我們全國用戶。」軟銀也引述愛立信的報告指出,多達 11 國的電信商都受波及。

愛立信公司執行長艾柯霍姆(Borje Ekholm)昨天傍晚公開道歉。愛立信公司表示:「愛立信已發現核心網路某些節點有問題,導致多國為數有限的顧客遇到網路當機」。

艾柯霍姆說:「導致這些問題的故障軟體正逐漸退役,我們不僅要向我們的顧客致上歉意,也對他們的顧客感到抱歉。我們會致力確保我們的顧客可以將影響降至最低,並盡快恢復他們的服務。」

(譯者:蘇梨若;首圖來源:愛立信

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