蝦皮購物公布「2018 消費數據大調查」,揭露南北網購行為大不同

作者 | 發布日期 2019 年 02 月 19 日 16:20 | 分類 市場動態 , 網路 , 電子商務 follow us in feedly


蝦皮購物 19 日公布 2018 消費數據大調查,包括「全台平均消費最高縣市」、「日訂單量最多縣市」、「消費者最易手滑的時段」及「台灣人到底多愛聊聊」等。其中發現,北部偏好小額多次購買、中南部則愛一次集中購足;日訂單量最高的縣市以「新北市」位居第一,平均消費最高的縣市竟意外由「彰化市」奪冠!

此外,台灣消費者愛用蝦皮購物「聊聊」功能,自 2016 年推出至今共創下 25 億則以上的聊聊訊息,近一個月平均每天發出超過 410 萬則!而蝦皮購物持續推動多年的「蝦皮大學」,至今已輔導近 4,500 位賣家,未來更將帶領賣家一同成長!

新北市「想買就買、多次下單」、彰化市「一次買好買滿」

根據蝦皮購物統計,北部消費者偏好小額多次購買,其中「新北市」繼去年雙 11、雙 12 後,再度蟬聯年度「日訂單量最多縣市」寶座;而中南部地區則偏愛一次集中購買商品,平均消費最高城市由「彰化市」奪得!進一步觀察彰化市平均消費勝出原因更發現,主要差異為 3C、電腦週邊配件等高單價商品數量較多,其中更有買家一次下訂 10 張高規格顯示卡,單筆金額逼近 20 萬!

台灣人不買東西睡不著?睡前、午休時段榮登兩大「手滑黃金期」

除了南北消費者網購行為大不同之外,蝦皮購物更發現消費者最容易下單、最多人購物的時段在晚上 10 點到 12 點之間,其次為上班日午休的 12 點到下午 2 點時段,堪稱「手滑黃金期」;顯見許多消費者喜歡在睡前、午休前滑手機逛網拍,也很容易一不小心睡前購物慾大爆發!

蝦皮購物自 2016 年推出「聊聊」功能後大獲好評,許多消費者已習慣在購物前與賣家「聊聊」,買賣雙方在購物前充分互動、確認,有效減低交易過程中的資訊落差、減少售後糾紛。而截至 2019 年 1 月底,台灣蝦皮購物「聊聊」竟已創造超過 25 億則聊聊訊息,近 1 個月平均每天發出超過 410 萬則訊息,此驚人數據於東南亞七國之中更是數一數二,聊聊之普及、台灣人多愛聊,可見一斑!

蝦皮大學至今已輔導近 4,500 位賣家!未來將帶領眾賣家站穩國內、前進東南亞

蝦皮購物除了創造亮眼成績之外,更持續深耕台灣,多年來積極在台推動「蝦皮大學」輔導計畫,針對不同類型賣家提供分眾課程,讓各領域賣家學習最新行動電商知識,至今已輔導近 4,500 位賣家!

蝦皮購物認為,台灣電商市場發展成熟,消費者的生活和電商購物密不可分,需求亦日益多變。為掌握時下消費者偏好,蝦皮大學除了規劃多元化課程內容,去年也舉辦北中南賣家交流會、老賣家交流會,傳承行銷知識與經驗分享。展望 2019 年,蝦皮大學將持續擴充場次,並與政府合作辦理電商講座、協助宣傳電商相關政策,期望能帶領眾多賣家一同成長,幫助台灣品牌在國內站穩腳步、大步邁向東南亞市場!