4/1 誕生的 Gmail 服務 15 歲了!新增排程寄信並擴大智慧撰寫功能

作者 | 發布日期 2019 年 04 月 02 日 12:15 | 分類 Google , 軟體、系統 follow us in feedly


2004 年 4 月 1 日 Google 推出了 Gmail,如今已經 15 年了。雖然發表的當天是愚人節,但這可不是一個愚人節玩笑,Gmail 更演變成多數人依賴的電子郵件服務。

與時俱進的電子郵件服務

回到 15 年前的 2004 年,當時的電子郵件服務與現在我們每天使用的服務大不相同,當時收件匣總是充斥著垃圾郵件,而且不論是要找到需要的郵件或者將其歸檔,都需要花一番功夫;除此之外,為了不超過儲存容量上限,還必須不斷地刪除郵件。

2004 年 4 月 1 日,Google 推出了電子郵件服務 Gmail,當時就已內建了 Google 的搜尋功能,並將用戶的郵件歸類到不同的對話串,讓用戶能夠輕鬆搜尋並回覆郵件;此外,每人還享有免費的 1GB 儲存容量,幾乎是當時其他電子郵件服務所提供的 100 倍之多。雖然發表的當天是愚人節,但這可不是一個愚人節玩笑。

後來垃圾郵件成為一項嚴重的問題,為了加強電子郵件的安全性,Gmail 在垃圾郵件寄到收件匣以前就預先封鎖,並讓用戶能在發現可疑郵件時提出檢舉。多年下來,Google 運用人工智慧強化垃圾郵件過濾功能,如今每分鐘可封鎖將近 1,000 萬封垃圾郵件。

隨著行動裝置普及,Google 將原本僅限桌機使用的 Gmail 調整成也能在手機或平板上執行,方便用戶隨時隨地完成更多事務。Gmail 的分頁式收件匣功能在推出時是業界創舉,它將郵件分門別類,進而能夠快速查看最新郵件。此外,後來還有智慧回覆(Smart Reply)、自動提醒(Nudges)等加入人工智慧技術的功能,幫助用戶互節省回信時間,並且提醒針對某些郵件進行回覆或後續追蹤。

展望未來 Gmail 新功能

Gmail 曾在 2018 年 4 月底經歷一次重大改版,也不斷加入各項智慧又便利的服務,還有哪些功能即將推出呢?

Gmail 資深產品經理 Tom Holman 指出,智慧撰寫(Smart Compose)功能透過機器學習理解郵件中的內容並提供簡短的建議回覆,將擴大支援西班牙語、法語、義大利語以及葡萄牙語;並且從目前只能在 Pixel 3 系列裝置使用,擴大至所有 Android 裝置,至於使用 iPhone、iPad 的用戶還要再等等。

未來用戶將能決定電子郵件何時寄到對方的收件匣,也就是將電子郵件預設在適當的日期與時間寄出;若是當用戶跨時區工作,或想避免打亂收件者的放假心情,這項功能將會相當實用。

最後,用戶不再需要離開收件匣就能操作功能,例如直接在電子郵件內回應 Google 文件中的留言串,如此一來,用戶就不必開啟新的分頁標籤或應用程式來完成工作。

(圖片來源:Google Blog

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