需要買子彈嗎?槍擊案後美國電商平台仍存在違法交易

作者 | 發布日期 2019 年 08 月 09 日 8:00 | 分類 Amazon , Google , 電子商務 follow us in feedly


連續的槍擊事件後,亞馬遜、eBay、Google Shopping 等電商平台仍有彈藥、槍械配件商品上架,儘管違反平台的使用原則,但相關案例依然層出不窮,抓不勝抓。

美國本週發生兩起嚴重的槍擊事件,造成 31 人死亡,2019 年至今已發生 17 次大規模槍擊案,超出過去每年平均 12.7 次。儘管各界對造成大規模槍擊案的原因有不同看法,儘管在如此敏感的時刻,美國民眾還是能輕易在網路買到散彈槍的子彈、步槍消音器或各種槍械的改裝配件。

根據華盛頓郵報報導,就在德州槍擊案後 3 天,在亞馬遜和 Google 購物網站,看到步槍彈匣特賣的產品促銷訊息;不僅能看到販售槍枝的店面資訊,還有詳細的產品介紹,像是一盒散彈槍子彈 20 發裝,售價 31.25 美元,「能在 7 碼(約 6 公尺)射程全彈擊中成人尺寸的目標,並提供良好的穿透力」。

亞馬遜和 Google 都禁止平台販售傷害性產品,所以像這類產品都應當屬於禁止刊登的類別,在華盛頓郵報報導刊出後,兩平台迅速移除了相關產品頁面。然而這兩家科技巨頭,都針對這些敏感性產品製作專門的偵測軟體,例如 2017 年用於 Las Vegas 槍擊案的改裝配件「撞火槍托」(bump stock,能將半自動武器幾乎變成全自動,遭美國總統川普下令禁止出售),就被購物網站列為禁止搜尋單詞,找不到結果。但是,軍火商人仍會透過各種名目,盡力讓自己在這些大型電商平台曝光,平台方只能像打地鼠,追在違規帳號的屁股後面。

兩平台發言人都表示,彈藥、槍枝與改裝配件都禁止在網路交易,一旦發現就會下架,甚至停權帳號。這些電商平台的產品數量驚人,必須仰賴演算法找出違規商品,包含產品敘述、產品照片都是辨認的依據,然而這些演算法的標準,也要看社會局勢與法規鬆緊來調整。更難處理的是,電商平台目前都混合 B2C (企業對客戶)跟 C2C(客戶對客戶)模式,即使平台商自己不銷售違規商品,也很難完全防堵自行上架的產品,更不用說一些魚目混珠的商品,像是售價超過上千美元的「槍枝說明書」,很難讓人不懷疑實際的產品內容。

截至目前,美國在 2019 年因大規模槍擊(一次事件有 3 人以上死亡)造成的死亡人數,已經來到 102 人,年復一年重演,事件後總有人要求嚴格管制槍械,也會有另一方出面解釋問題並非出在槍枝而是人身上。無論爭辯結果如何,只要能賺到錢,這些違規商品肯定會用我們意想不到的各種形式,不斷挑戰電商平台的法規。

(首圖來源:pixabay

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