遠端辦公成新需求,協作軟體 Teams、Slack 使用量暴漲

作者 | 發布日期 2020 年 03 月 20 日 17:39 | 分類 Microsoft , 網路 , 軟體、系統 Telegram share ! follow us in feedly


協作辦公軟體 Slack 和 Microsoft Teams 的用戶數量和線上使用量大幅成長,遠端辦公需求讓這類服務獲得前所未有的關注,但服務商能否受益還是未知數。

Slack 首席執行長 Stewart Butterfield 透露,自 2 月開始 Slack 平台的付費用戶數量淨增加超過 7,000,資訊量比往年同期成長 40%。微軟旗下寫作辦公軟體服務 Teams 用戶數量超過 4,400 萬,僅在 4 個月前用戶數首次超過 2,000 萬,Microsoft 365 業務主管 Jared Spataro 透露,傳統的辦公協作方式將迎來轉折點,甚至再也不會回到過去的辦公方式了,Teams 就為此而生。大量新用戶加入帶給平台巨大的壓力,本週 Teams 在歐洲地區就有當機,微軟已將 Teams 的伺服器擴容 6 倍,各資料中心仍在平衡不同地區的用戶需求。

市場研究公司 IDC 分析師 Wayne Kurtzman 表示,協作辦公軟體進入市場超過 7 年,隨著許多公司開始要求員工在家上班,遠端工作成為許多員工的日常,這可能是協作軟體服務最好的發展機會。

但使用量提升並不一定會帶給 Slack 巨大營收,遠端工作會帶來新用戶,但增加營運成本同時,若無法轉化為付費用戶,營收並不會有顯著提升。Slack 管理層在分析師會議表示,對短期營收成長持謹慎態度。

Teams 與 Slack 的競爭中,Teams 為 Office 365 服務免費加入的軟體,讓許多公司考慮付費使用 Slack 前進行更多評估,Teams 用戶規模更多、服務平台更穩定,Slack 則更受新創公司青睞。

(首圖來源:Unsplash

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