為紓解社群平台流量壓力，Facebook 降低社群平台影片畫質，Instagram 也採取同樣限制，主要是針對歐洲和拉丁美洲地區，此舉是將多家串流公司在歐洲地區的限制畫質措施推廣到其他市場。
由於多個國家和地區為控制新冠病毒傳播，實施居家隔離，許多人開始在家上班，家用網路用戶需求大幅提升。Facebook 發言人稱，為避免任何潛在網路塞車，將暫時降低歐洲和拉丁美洲地區 Facebook 和 Instagram 影片畫質，如果面對更大規模的網路服務需求，Facebook 將與其他合作方共同協調網路流量。
Facebook 限制影片畫質的決定並不意外，因歐洲和拉丁美洲用戶數龐大，截至 2019 年第三季，Facebook 歐洲市場日平均活躍用戶為 2.88 億，由於大量用戶在家上班，用戶活躍度持續提升，特別是視訊使用量。據 Facebook 報告顯示，過去一週，用戶群組在 Facebook Messenger 的視訊通話時間比以前平均值提升一倍。大量用戶在家隔離，社群平台的點擊量也持續提升，最近義大利 Instagram 和 Facebook Live 的觀看次數也提升一倍。
Facebook 宣布特定地區的影片畫質限制前，Netflix、YouTube、亞馬遜和 Disney+ 均採取類似措施，響應歐盟號召，降低家庭用戶的網路使用量。巴西最大電視頻道串流平台 GloboPlay 宣布，自 4 月開始，暫停 4K 和高解析度的影片，降低網路影片畫質，確保基礎服務正常運行，讓更多人能連上使用網路。
被問及是否限制拉丁美洲地區的串流影片畫質時，Netflix 表示，將繼續與全球電信商合作，必要時會採取措施，將限制畫質的策略推廣到更多國家和地區。
巴西多家電信商已簽署協議，成立危急應對委員會，確保武漢肺炎傳播期間，提供穩定的網路服務，包括協調和監控網路流量。
- Facebook lowers video quality in Latin America, following Europe
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（首圖來源：pixabay）
