升級新系統 iPhone、Apple Watch 數據遺失且耗電大增,蘋果建議重置手機

作者 | 發布日期 2020 年 10 月 05 日 12:35 | 分類 Apple , Apple Watch , iOS Telegram share ! follow us in feedly


作業系統的升級更新常是為了修正錯誤,仍有可能帶來新的問題,包括蘋果最新的 iOS 14、watchOS 7 也無法倖免。國外用戶近日紛紛抱怨升級 iPhone、Apple Watch 後卻出現許多狀況,例如遺失健身數據而未正常記錄、無法開啟《健身》App,還有 iPhone 與 Apple Watch 的耗電量大增等等,為此蘋果也提出暫時的解決方案。

在社群平台或國外論壇,不斷有用戶回報與討論 iOS 14、watchOS 7 的系統問題,像是《健康》與《健身》App 記錄的數據遺失或無法加載,無法正常開啟《健身》App,甚至 iPhone 與 Apple Watch 的電池耗電量大增等等。多數人或許沒有碰上那麼嚴重的問題,但這仍然顯示系統錯誤確實困擾部份用戶。

蘋果在上個月 25 日發布了 iOS 14.0.1 更新以修復系統問題,例如針對預設瀏覽器與電子郵件設定、相機預覽、以及連接 Wi-Fi 網路等功能修正錯誤,但是上述問題都不是這波更新修復的一部分。

為了暫時解決上述問題,據蘋果最新公布的支援文件指出,建議用戶先取消 Apple Watch 與 iPhone 的配對,並以 iCloud 備份 iPhone;接著重置 iPhone,點選設定中「清除所有內容和設定」這個選項,最後再從 iCloud 還原 iPhone 與 Apple Watch 的備份內容。

蘋果提供暫時解法讓用戶未來的健身數據可被正常記錄下來,但此舉似乎無法讓已經遺失的活動紀錄失而復得。

(首圖來源:蘋果

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