全新 LOGO、電視廣告展開升級計畫,生活市集要強化何種品牌形象?

作者 | 發布日期 2020 年 10 月 14 日 18:25 | 分類 網路 , 電子商務 Telegram share ! follow us in feedly


上櫃電商公司創業家兄弟旗下的電商平台生活市集邁入第 8 年,年營收已超過台幣 50 億元。如何讓消費者「重新認識」、甚至「全新認識」生活市集,成為團隊的一大重要課題。為此創業家兄弟 13 日宣布啟動生活市集品牌升級計畫,全新推出包括 LOGO、形象影片再到全套企業識別,以共創美好生活為品牌使命。

今年受到武漢肺炎(COVID-19,又稱新冠肺炎)疫情影響,可以觀察到台灣整體消費模式有從實體通路轉往到線上購物的趨勢,帶動電商市場大規模成長;為了爭奪市場大餅使競爭變得愈來愈激烈,更產生如集團化的現象,大型電商平台擁有龐大客群、完善服務,並且掌握議價空間,較具競爭優勢。

在 2013 年成立的生活市集,今年邁入第 8 年,團隊思考品牌新的定位許久,並渴望挖掘消費者核心需求與真實心聲。從去年底開始,經由大規模的量化調查與多次質性訪談,發現「價格」與「安心」是消費者選擇電商通路的 2 大要素;當價差極為接近時,購物的安心感即脫穎而出,成為決定最終購買的關鍵要素。於是創業家兄弟與台灣奧美團隊合作,針對生活市集進行品牌升級優化,鎖定在 30~49 歲精打細算族群,從全新的 LOGO 設計,再到品牌形象與品牌精神的傳達。

新的 LOGO 保留橘色這個品牌基本色調,煥然一新的「生活市集橘」微調成偏黃的橘色調,整體傳達出充滿活力、平易近人的品牌調性;並且使用電商交易必備的「紙箱」作為設計主軸,藉以凸顯電商購物與實體購物的差異,也代表裝載生活市集為消費者精選的各式生活好物。

過去不打電視廣告的生活市集,今年逆勢操作,釋出 2 支由台灣奧美團隊打造的全新形象廣告,影片內容展現「時時查價」、「收集真實評價」2 大特色,傳達生活市集盯緊商品價格波動、隨時收集用戶評價,以確保商品品質,並讓消費者處處感受到生活市集的品牌承諾。

創業家兄弟董事長郭書齊透露,這次是公司今年最大的投資案,花費上千萬,支出已從第一季起陸續攤提;團隊對於計畫效益有信心,目標與 momo、PChome、Yahoo 等電商業者看齊,成為消費者購買生活用品的首選平台之一。

選擇在 10 月中旬這個時間點,不僅正式公開品牌升級計畫,也為 1 個月後的雙 11 檔期暖身;一般認為消費者從宣傳接觸到促成購買行為大約需要 2、3 週的時間,所以行銷策略上如此規劃,他表示對於第四季與第一季審慎樂觀看待。另一方面,生活市集也舉行「合作夥伴百大 MVP 金賞」活動,表揚並感謝長期合作、占整體約 4 成交易額的優質供應商,更藉此難得機會溝通雙 11 檔期的活動規劃。

(首圖來源:科技新報)