使用甲骨文雲端服務半年後，AWS 宣布其仍是 Zoom 的首選雲端服務商

近日，亞馬遜雲端平台（Amazon Web Services）AWS 發布聲明，宣布延長與 Zoom Video Communications, Inc. 的協議，擴大與 Zoom 的合作，繼續成為 Zoom 的首選雲端提供商。

聲明稱，Zoom 將繼續利用 AWS 的全球基礎架構和服務組合，包括計算、儲存、內容分發和安全性方面的功能，藉助 AWS 的服務組合，Zoom 可以擴展其核心視訊會議平台，並為其企業和個人客戶創新客戶體驗。

該聲明寫道：

AWS 自 2011 年以來一直支持 Zoom，而今年早些時候 COVID-19 大流行開始影響全球的企業、學校和政府，因此 Zoom 擴大了與 AWS 的合作關係。

「這份多年協議延長了兩家公司之間的長期合作關係，使 Zoom 能夠在全球領先的雲端計算平台上迅速擴大服務規模」，亞馬遜表示。

本來 AWS 的這個聲明沒什麼特別之處，但 4 月 29 日曾有外媒報導，知名網路視訊會議平台 Zoom 宣布已經和甲骨文公司合作，轉用甲骨文 Oracle 雲端服務。而這次 AWS 宣布與 Zoom 續簽協議恰好是所傳甲骨文為 Zoom 提供雲端服務半年之際，這就讓這個聲明看起來帶了些許「火藥味」。

彼時，Zoom 首席執行長袁征稱：「我們最近經歷了公司有史以來最顯著的增長，這要求我們大幅提高服務能力。我們探索了多個平台，甲骨文的雲端計算基礎架構在幫助我們快速擴展容量和滿足新用戶需求方面發揮了重要作用。我們之所以選擇甲骨文，是因為它具有業界領先的安全性、卓越的性能和無與倫比的支持水平。」

Zoom 早在 2011 年就與 AWS 展開合作，4 月份 Zoom 繞過了亞馬遜 AWS、Alphabet Google Cloud 以及微軟 Azure 等雲端計算領域三巨頭，反而選擇了規模更小的甲骨文幫助擴展其雲端計算服務，此舉有些出乎意料。該消息一出，業界對 Zoom 是否棄 AWS 而全面轉用甲骨文 Oracle 雲端服務有所猜測。

不過，彼時 AWS 中國公關方面回應稱，媒體報導 Zoom 全面轉投甲骨文雲端服務並不準確，容易引起誤會。實際上，Zoom 還在繼續用 AWS，有相當大的用量。AWS 方面反饋稱：Zoom 發言人表示，公司將繼續用 AWS 和 Microsoft Azure，也選擇了 Oracle 提供增加的容量。她補充說，就像跟 AWS 和 Microsoft 一樣，跟 Oracle 合作是一項常規的業務合作。

所言之意為，Zoom 並不是棄用 AWS，而是在保持跟 AWS 雲端服務合作的同時，也與甲骨文進行合作。

事實上，雲端服務商們雖然對備份都有著各自的一套方案，但許多公司為了安全著想，大多不會將所有業務都放在一家雲端計算服務商，而是選擇混合多雲端部署。疫情期間用戶量激增的 Zoom 成為視訊會議市場的「寵兒」，選擇多家雲端服務商也在情理之中。

在 11 月 30 日的聲明中，AWS 稱，過去一年，Zoom 在 AWS 上得到了發展，從 2019 年 12 月的 1,000 萬每天的會議參與者，增加到 2020 年 4 月以來每天超過 3 億，AWS 為 Zoom 提供了 1,000 多個 Amazon WorkSpaces 虛擬桌面，以幫助該公司應對需求的空前增長。

AWS 還提供了額外的雲端基礎設施和安全監控支援，以幫助 Zoom 更安全地成功度過重大活動，包括全國電視轉播的體育和娛樂活動，並組織專門的威脅情報團隊在活動期間監控 Zoom 的 AWS 環境。

Zoom 和 AWS 還使企業越來越容易、更安全地採用混合工作場所模式，員工可在家庭與辦公室之間無縫移動。例如，Zoom 將其視訊會議服務集成到精選的 Amazon Echo Show 裝置（亞馬遜支援 Alexa 的智慧顯示螢幕）中，並將 Alexa 商務功能（包括語音控制）集成到其縮放室服務中。

此外，Zoom 和 AWS 正在深化協作，以重新構想線上通訊的未來，利用 AWS 無與倫比的服務組合，在機器學習、威脅監控和響應、加密和數據可視化方面提供功能，為 Zoom 用戶創新新功能、產品和服務。

Zoom 首席執行長 Eric S. Yuan 表示：