Faceboo 3 日在台舉辦 Made by Taiwan 2020 線上活動，正式宣布展開「Made by Taiwan 2020 共創新數位台灣」計畫，期望幫助更多台灣企業加速數位轉型。
Facebook 台灣及香港總經理余怡慧表示，疫情衝擊中小企業。根據 Facebook 調查，發現 6 成以上的台灣中小企業今年的業績相較去年低迷；超過 3 成則表示，過去 1 個月內 25% 以上的營業額來自數位通路。
為幫助中小企業加速數位轉型，Facebook 期待透過「Made by Taiwan 2020 共創新數位台灣」計畫，與台灣政府、在地品牌、公民圍體等組織並肩努力，攜手打造新經濟、新科技、新人才。今年計畫涵蓋「活絡社群新經濟」、「引領互動新科技」以及「培育創意新人才」3 大主軸：
活絡社群新經濟，加碼線上商務工具與資源
疫情大幅改變了消費者行為，同時社群電商更佳快速發展。全新上線的 Facebook Shops 與 Instagram Shop 服務，讓商家在平台上免費建立網路商店、展示商品；也讓消費者更容易發掘新商品，以打造一致且順暢的網購體驗。
此外，Faceboo 長期支持台灣企業拓展海外版圖，全新改版的 Facebook 全方位跨境行銷資源中心，以一站式服務提供消費者洞察數據報告、線上課程、各國市場剖析以及實用工具，可使台灣企業的商品輕鬆行銷海外。
引領互動新科技，打造創新購物體驗
Facebook 運用升級的對話式商務，協助商家探索與消費者溝通的機會，藉由 Messenger API 開始支援 lnstagram 上的訊息，協助品牌打造有意義的線上互動對話體驗，並提升顧客滿意度。
此外，Facebook 也鼓勵品牌善用 Spark AR 擴增實境，為消費者的線上品牌體驗導入更多創意互動趣味。
培育創意新人才，提升數位競争力
對於已是數位原住民的台灣年輕人，Faceook 將開設「Instagram 學院」於全台六都巡迴，12 月底將從高雄市起跑，幫助各地青年創業家了解如何在 Instagram 上打造品牌、擴大商機。
此外，為幫助學生族群強化就業競争力，Facebook 將聯手外貿協會、無店面公會以及全台大專院校，開創「Faceook 大學培育」計畫，提供線上、線下的數位行銷課程，更為大學生媒合數位行銷相關的實習機會。
Facebook 將為台灣中小企業夥伴持續推廣數位轉型進階課程，結合行銷夥伴如 AdHub、SHOPLINE，整合線上與線下的課程，讓商家更進一步理解數位行銷、按觸國內外更多潛在消費者。
針對全民教育，「數位公民培育計畫 2.0」將扎根大眾的數位素養。除了與教育部及各地教育機構合作，也將聯合更多公民團體與非政府組織，加強民眾的同理心、思辨力以及相互尊重的能力，讓每個台灣人成為正向的數位公民。
總統蔡英文表示，「Facebook 長期與台灣共同成長、面對挑戰，感謝 Facebook 為台灣帶來重要貢獻。在疫情期間，Facebook 所帶動的數位經濟，對台灣的經濟穩定有很大的貢獻。Facebook 也成為台灣重要的防疫夥伴，優先提供正確的疫情資訊，並讓大家透過 Facebook 社群聯繫彼此。」經濟部部長王美花也感謝 Facebook 長期培育台灣品牌走向國際。
（首圖為 Facebook 台灣及香港總經理余怡慧；首圖來源：科技新報）
