2020 LINE App 台灣用戶愛用新功能排行榜公開,何者奪得前 3 名?

作者 | 發布日期 2020 年 12 月 31 日 17:35 | 分類 app , 社群 Telegram share ! follow us in feedly


根據 LINE 內部從 2019 年 12 月到 2020 年 11 月的統計數據,選出 LINE App 2020 年台灣用戶愛用新功能排行榜。LINE 團隊觀察到,今年用戶最需要、最有感的新功能,是讓訊息更好找,讓回覆更輕鬆,能增進溝通效率的相關功能。

第 10 名:新版個人檔案

個人檔案在 2020 年有大幅度的優化,介面改為滿版頁面,並新增各種裝飾個人檔案的元素,例如整組設計好可以直接套用的背景、文字以及小工具,還能放上自己的虛擬人像或喜愛的 LINE 貼圖。

第 9 名:新版 LINE 錢包

LINE 錢包頁面在 2020 年迎來全面性的優化,讓付款功能一點進來就能看到;也集結行動支付與消費相關的服務入口,以及實用的生活消費情報,例如官方帳號優惠券、LINE 購物好康情報、LINE Points 集點任務等等,並導入人工智慧技術,依照用戶的偏好來安排不同的呈現順序。

第 8 名:訊息強調功能

LINE 電腦版於台灣的月活躍用戶已有 500 萬人,今年整體優化的 3 個方向深受用戶肯定,包括整體介面翻新、強化與手機版的功能對應,並強化電腦版的專屬功能。

電腦版的專屬功能中,特別是「訊息強調」功能,能將訊息文字套用包括粗體、斜體、刪除線、紅字框以及段落框(之前稱為「程式碼區塊」)5 種字體與格式,在傳遞工作訊息,特別是文字量較多的使用情境下,能讓同樣使用電腦版收訊的對方更快掌握內容要點。

第 7 名:OCR 圖片轉文字

OCR(Optical Character Recognition,光學字元辨識)可把圖片中的文字解析出來,這項功能在 LINE 的手機版與電腦版都有。只要在聊天室中開啟相機拍照,或是在聊天室中點開一張圖片,然後點選標示著【A】小圖示,就會偵測圖片中的文字,能讓用戶輕鬆一鍵複製圖片中的純文字檔。

OCR 功能今年也在電腦版予以強化,在工作的情境上非常實用。台灣用戶最愛使用的是「圖片轉文字」,並順便把這些文字進行翻譯。

第 6 名:生日好友

生日好友位在 LINE 主頁中,只要曾在 LINE 登錄過生日,並選擇顯示生日,就會顯示在自己好友的「今日壽星」欄位中。當天、前一天以及未來一週的好友生日,都可以在這邊看到,並能直接傳賀卡、送禮物,即時表達心意。

其實在台灣,已註冊生日的用戶已達 750 萬,其中 30 歲以下的年輕族群最愛公開分享自己的生日。在送禮方面,女性、iOS 用戶的送禮頻率最高,最熱門送禮項目為 LINE 酷券以及貼圖。

第 5 名:LINE 社群

有別於群組,LINE 社群的定位是公開的網路聊天室,配備管理員機制,用戶可以自訂暱稱加入社群,最高支援 5,000 人即時群聊。LINE 社群中有各式各樣的有趣主題,可以透過搜尋、造訪社群主頁來找到更多同好。

在台灣,使用 LINE 社群的用戶族群年齡占比最高落在 30~39 歲,參與社群討論最為積極。

第 4 名:自動備份

AndroidiOS 雙平台今年皆推出了自動備份功能,這項功能需要先在 LINE 設定中啟用,並選擇偏好的備份頻率,之後只要符合啟動要件,系統就會針對聊天對話的文字進行自動備份。在備份頻率設定方面,設定為「每天」的用戶最多,其次是「每週」。

第 3 名:貼圖鍵盤分類

貼圖鍵盤分類既有趣又實用,分類方式是根據情緒,像是開心、謝謝、拜託等等。當擁有的貼圖越多,點選每個情緒類別時,就會看到更多的貼圖。

第 2 名:無聲訊息

無聲訊息功能需要手動在 LINE Labs 中啟用,輸入訊息並長按傳送鍵,就會出現無聲訊息的選項;適用情境像是傳送者考慮時間過晚或擔心打擾對方,若不立即傳送訊息又怕耽誤或忘記,這時就能選擇以無聲訊息傳送。傳送無聲訊息後,這個訊息在對方手機上不會發出任何提示音。

在台灣,每天傳送/接收的訊息量多達 10 億則,其中有 1,500 萬則、占整體 1.5% 是以無聲訊息傳送。

第 1 名:聊天室分類

聊天室分類可將訊息自動分類成「好友」、「群組」、「官方帳號」、「社群」,而且每個分類中都能釘選聊天室,讓手機介面更充分運用,也更容易找到常用的聊天室。

聊天室分類已在 Android、iOS 手機版以及電腦版皆已推出,在手機版中,用戶需至 LINE Labs 啟用這項功能,而電腦版中則是預設開啟,甚至可以自訂分類。與其他地區相比,台灣用戶使用人數為其他地區的 2 倍以上。

(圖片來源:LINE)

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