2021 年到來，但疫情似乎沒有趨緩跡象，遠距工作仍是歐美國家的趨勢，矽谷科技巨頭紛紛帶頭示範。
去年 3 月疫情開始爆發時，Google 就率先要求員工在家上班，原預計今年 1 月重返辦公室，之後延到 7 月，如今又再延至 9 月。Google 執行長皮查伊（Sundar Pichai）近期更宣布，未來員工回到辦公室後，將測試新的「彈性工時」政策，最大的改變是，員工一週只需進公司 3 天，稱為「合作日」（Collaboration Days），其他日子則能在家遠距工作。
皮查伊給員工信件提到，「我們認為彈性工時可有更好的生產力及合作方式，並提升員工福祉。目前正測試是否可行，沒其他像我們這樣大規模的公司有『混合辦公』的勞動模式，因此這個嘗試會相當有趣。」
Google：重視員工彼此合作，不一定要天天碰面
職業轉型顧問公司 Challenger, Gray & Christmas 副總裁 Andy Challenger 指出，美國近代史上，沒公司像 Google 這般投入大量金錢與資源，打造優質的辦公室空間，「目的就是讓員工能在 Google Campus 工作，甚至直接住在裡面，不需要回家。」
但隨著疫情爆發，這個特點勢必面臨挑戰，Google 母公司 Alphabet 財務長波瑞特（Ruth Porat）提到，Google 的辦公空間的確是為了傳統矽谷重視的「面對面合作」而打造，但不代表不能改變。「我們相信創新與改革有好處，不管有沒有碰面，人們互相合作更重要，雖然我們很期待在辦公室見到大家，但事實也證明，在家工作有助於產能提升。」
44% 管理者認為在家工作產能更高，近九成工作者希望維持混合辦公
根據微軟針對歐洲 9 千名管理者與職員做的調查指出，至少有 82% 管理者認為，遠距工作不影響生產力，其中 44% 管理者認為，開始遠距工作後，公司的產能比過往還高。甚至有近九成工作者期待疫情結束後，公司仍能維持「混合辦公」的工作模式。
▲ 微軟調查發現，多數管理者認為遠距工作不會影響產能，甚至會提高生產力。（Source：微軟）
然而，遠距工作雖有助於提升生產力，但卻可能妨礙員工「創新」。賓州大學華頓商學院教授 Michael Parke 指出：「我們在許多研究中發現，『合作』能有效激發人們的創意和想像力。」當企業採取遠距工作時，員工若缺乏多元的溝通管道、即時資訊交換機制，只限縮在 Zoom 或 Email 溝通，企業的創新力將受到衝擊──這想必是 Google 不樂見的，似乎也說明 Google 選擇混合辦公、安排合作日的必要性。
Facebook、Netflix 疫情趨緩後也傾向混合辦公
Google 也並非唯一一間改變傳統工作型態的科技公司，有幾家科技公司決定釋出「永久在家上班」選項，讓員工選擇適合的工作模式。
2020 年 10 月，微軟（Microsoft）發表新工作守則，允許員工經主管批准下，自行決定要部分工時或永久在家上班；Twitter 也提供永久在家上班選項，讓員工自行選擇；Facebook 執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）去年 5 月時表示，未來 10 年內，Facebook 都會維持一半員工遠距工作的職場模式。
網飛（Netflix）總裁哈斯廷斯（Reed Hastings）雖然不看好在家工作，他認為大家不能聚在一起討論新點子很糟，不過也指出，疫情趨緩後，公司的工作時程可能會變成 4 天進辦公室、1 天遠距工作。
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