貴也沒關係,NCC 調查:超過六成民眾願意 4G 轉 5G

作者 | 發布日期 2021 年 02 月 19 日 17:41 | 分類 科技生活 , 網路 Telegram share ! follow us in feedly


根據通傳會(NCC)最新釋出的《2020 年通訊傳播市場消費者使用概況》報告顯示,超過六成(62.5%)受訪民眾表示,電信業者推出 5G 方案後,願意從 4G 轉換到 5G 服務;NCC 進一步調查,5G 的建置費用較 4G 高昂,因此資費價格不若 4G 方案便宜,但仍有達七成(70.7%)表示願意轉換,可見民眾對 5G 網路期待之深。此報告的調查對象為台灣 16 歲以上民眾,有 1,103 份有效樣本。

現代人已無法離開通訊,也因此對於行動通訊品質有相當的要求。根據 NCC 調查,民眾若是更換電信業者,大多是認為原先的電信業者通訊品質不佳。

NCC 也分析從 2017 年至 2020 年的「民眾更換業者之最大考量」,顯示 2017 年與 2018 年最大的更換主因為「原業者費用較貴」,但比例自 2018 年開始逐年下滑;而「原業者通訊品質不佳」占比自 2017  18.2% 逐年提升至 2019  23.8%,取代 「原業者費用較貴」居冠,且 2020 年該項目比例雖略微下降至 21%,但仍排名第一。

另外,還記得先前「499 之亂」嗎?根據 NCC 調查,吃到飽行動上網方案在台灣蔚為流行;根據調查結果,民眾採用吃到飽方案的比例,自 2017  67.1% 逐年上升至 2020  81.7%(合計不限速、限速、不清楚是否限速),採用限制流量方案者占比則自 2017  26.5% 逐年減少至 2020  15.1%

有趣的是,因為近年來行動網路品質提升,降低民眾對家用固網的使用意願。NCC 指出,2020 年民眾在家最常使用上網方式,超過半數皆使用行動寬頻上網,且比例自 2017  50% 上升至 2020  66.3%;民眾以往最常透過電信業者或有線電視業者固網,以 Wi-Fi 分享器發送訊號上網的比例,自 2019 年出現明顯下降。

(首圖來源:科技新報)