為電商業者推 MarTech 方案,awoo 開發 3 大 AI 技術攻日本重點市場

作者 | 發布日期 2021 年 03 月 25 日 18:45 | 分類 AI 人工智慧 , 數位廣告 , 電子商務 Telegram share ! follow us in feedly


MarTech 服務商阿物科技(awoo Intelligence)25 日宣布完成品牌再造工程,將過去旗下服務品牌全部整合至「awoo」底下,將以 AI 人工智慧科技服務商的全新面貌,鎖定新零售(實體零售、虛擬電商)產業,協助客戶使用 AI 前瞻技術以及 MarTech 解決方案,搶攻龐大商機。

awoo 在 2015 年成立,最初以 SEO 顧問服務為核心,提供 SEO 健檢模組工具協助企業網站提升搜尋體驗,取得自然流量;近年來持續轉型升級,以 AI 技術來完善消費者進入網站後的所有數位體驗,更全面理解他們的意圖與需求。阿物科技創辦人暨執行長林思吾指出,當時協助企業優化 SEO 過程,目的是要破除 SEO 資訊落差,也在提供顧問服務時不斷觀察客戶對 MarTech 的需求。

到了 2018 年成立 AI lab,awoo 跨入 AI 領域進一步轉型成科技服務商,開發出一系列 MarTech 解決方案;目前 AI Lab 擁有多達 15 位專職 AI 數據科學家,全力投入產品開發。

awoo 所提供的智能電商解決方案平台,整合出「Traffic Engine」、「Recommendation Engine」、「Retention Engine」3 大 AI 技術引擎,分別推動流量成長、推薦、再行銷 3 大服務面向。

在實際應用上,阿物科技能以自然語言處理(Natural Language Processing,NLP),針對電商網站的商品進行顯性特徵提取,並結合外站資訊找出這些商品的隱性特徵,進而發掘消費者點擊這個商品有何意圖,最終幫助達成銷售。比方說,每雙球鞋都有品牌、顏色以及其他顯性特徵,然而被名媛穿過、分享在社群平台上,這樣的隱性特徵將會帶動消費者主動找尋這項商品,於是阿物科技的技術能夠偵測消費者意圖,並讓電商業者能有更多操作手法。

不只如此,近年來 awoo 積極與產業夥伴結盟,並打造 MarTech 生態系,目前與台灣開店平台龍頭 91APP 完成產品與技術整合,91APP 的客戶能在系統後台直接啟用 awoo 的服務,減少導入新功能衍生的繁雜問題,也將在今年 6 月與日本最大開店平台 MakeShop 完成整合。未來將結合日本及其他國家市場的技術服務商,打造跨國 AI 科技聯軍,服務亞洲在地市場。

近期完成品牌再造目標後,阿物科技展望未來布局規劃,將持續投入 AI、MarTech 技術方案開發,並以台灣為重心,放眼東北亞、東南亞。

日本是 awoo 的重點市場,由於當地的電商滲透率不高,有很大的發展空間,並能取得很好的估值,已計劃在東京證交所掛牌上市。林思吾宣誓 awoo「從台灣南部起家的新創,要做全世界的生意」,目前公司已往 B 輪募資邁進,預期將有日本法人參與。

(首圖為 awoo 阿物科技創辦人暨執行長林思吾;首圖來源:科技新報)