SpaceX 星鏈網速快又穩？測試用戶曝「真實體驗」：想長期使用

美國航太製造商 SpaceX 衛星網路服務「星鏈計畫」（Starlink），服務測試 Beta 版去年 10 月開放大眾申請，使用人數至今已成長超過 1 萬人。外媒《CNBC》特地訪問 50 多位用戶，大都來自農村、荒野等偏遠地區，以獲得最真實的用戶體驗。

大部分受訪者對於網路的整體印象感到滿意，幾乎所有人希望能長期使用。其中一位用戶認為，Beta 版的價格比其他地方的網路更合理、性能更好，若星鏈網路是唯一可使用的選項，會一直選擇它。

SpaceX 去年 10月向大眾推出「Better Than Nothing Beta」（有比沒有好計畫），用戶需花 499 美元買衛星天線連接衛星，每個月再付 99 美元 Wi-Fi 服務費，加上稅金、運費及安裝天線所需的配備。

先前馬斯克推文提到，自從公開測試後，星鏈網路的延遲（latency）、頻寬（bandwidth）和服務正常運行時間不斷改善，所以今年夏天很可能結束 Beta 測試模式。

（Source：Starlink）

用戶使用成本低，SpaceX 不打算提出分層定價

目前用戶的使用設備定價遠低於實際成本，SpaceX 承擔三分之二成本。用戶前期成本從 550 美元到 800 美元不等，取決於稅金、運輸成本及其他設備（例如屋頂安裝或安裝第三方設備）的不同。

大多數用戶認為，每月 99 美元 Wi-Fi 服務費相當合理，且比網路服務有更多折扣。SpaceX 總裁 Gwynne Shotwell 過去提及，公司不打算提出「分層定價」（tiered pricing），會盡可能保持簡單和透明。

申請星鏈網路後，客戶會拿到「Starlink 配件」，包括客戶終端（也稱為天線）、三腳架、Wi-Fi 路由器和電源。用戶對衛星天線的品質印象深刻，其中一位表示，除非遇到大冰雹，否則應該沒有東西可傷害它。但有少數受訪者對 Wi-Fi 路由器的品質感到失望，直呼是「有 Wi-Fi 訊號的磚頭」，雖然安裝很快，但除了設定網路密碼，還少了其他配置選項。

（Source：Starlink）

網速符合預期，馬斯克：今年底將達 300Mbps

安裝難易度方面，有在屋頂安裝過設備的人認為，裝 SpaceX 的衛星天線相當容易，但一部分覺得很花時間；最常遇到的問題是天線的天空視野受阻，導致無法連接到頭頂衛星，不過只要使用 Starlink 的障礙檢測 App，就能檢查障礙物，並找到適合的安裝位置。

SpaceX 2 月告訴聯邦通信委員會（FCC），星鏈網路服務下載速度超過 100Mbps，上傳速度為 20Mbps，延遲不超過 31ms。用戶報告，下載速度介於 60~150Mbps，最高速度一度接近 200Mbps，延遲約為 30ms，幾乎符合預期。馬斯克先前承諾，公司將發射更多衛星提升星鏈網路性能，預計今年稍晚可達 300Mbps，延遲保持在 20ms 內。

雖然 Beta 測試期間恐遇到服務下降的困擾，但用戶認為在 24 小時內很少遇到 3 到 5 分鐘的停機時間，有時僅 20 秒，但也有人反應停機時間介於 10~20 分鐘。另外，衛星天線遇到強風、降雨和暴風雪也能繼續工作，不會消耗太多電能，大概跟車頭燈相當。