馬斯克旗下 SpaceX 正如火如荼地實施星鏈計畫（Starlink），然而外媒報導 Starlink 網路正面臨與高溫「鬥爭」的困境，有多名美國西南部用戶投訴，Starlink 終端設備使用時會因撐不住「50 度高溫」而「過熱關機」。
SpaceX 去年 10 月公開 Starlink 測試計畫，使用者除了每個月 99 元費用，也需要付 499 元前期套件費用（包含天線終端設備和路由器），以連接衛星網路。SpaceX 今年初公布，Starlink 衛星網路服務在美國和國外擁有超過 1 萬用戶。
然而國外科技媒體 VICE 近日報導，一名位於美國亞利桑那的 Starlink 測試用戶在 Reddit 透露，Starlink 設備正中午時「自動關機」，當 Starlink 網路服務中斷，應用程式顯示的錯誤訊息是「離線：過熱關機」。
用戶表示，離線後他隨即聯絡 Starlink 客服，對方表示 Dishy McFlatface（即 Starlink 終端設備）會在攝氏 50℃ 時進入熱關機狀態，當氣溫回到攝氏 40℃ 時才會重新啟動。該用戶隨後使用水管澆灑，使設備中斷 7 小時多後才重新啟動（約晚上 7 點）。
報導指出，Starlink 客服的回應似乎證實設備溫度上限是 50℃，一旦達上限，Starlink 設備便會進入熱關機狀態。這些網路設備內部溫度往往會高於室外溫度，即使室外溫度未達 50℃，經過輻射效應加上散熱不足的話，設備也會「自動關閉」。
這位用戶的文章也得到其他人回應。另一名位於美國大峽谷偏遠地區的測試用戶也表示，他的 Starlink 設備同樣在室溫約 39.4℃ 時自動關閉，冷卻 1 小時後重新工作。針對這些用戶投訴，Starlink 表示正在更新軟體，以解決過熱問題。
（首圖來源：Starlink）
