PChome 為了雙 11 這個一年當中最為重要的檔期，準備豐富多樣的線上、實體活動。PChome 網路家庭執行長暨總經理蔡凱文指出，今年雙 11 的行銷預算約擴大 1.3 倍，主要從 11 月 1 日起正式展開一連串促銷活動，目標是今年雙 11 活動檔期業績要比去年成長 1.5 倍。實際上，自今天凌晨開始的銷售業績已經超越去年開跑首日，暢旺買氣為 PChome 帶來好彩頭。
直播＋演唱會少不了，加碼送百萬購屋金
疫情迫使國人的消費行為從線下進一步拓展線上，PChome 深入分析客群顯示，站上 26 歲以下的 Z 世代用戶數成長 3 成，他們購物時注重參與式體驗與即時滿足感，喜愛遊戲、通訊、3C 等產品類型；此外，50~56 歲的橘世代用戶則以日常採購主力的女性族群為主，網購頻次高，這個年齡層的新用戶數則成長 4 成。
因應這樣的變化，PChome 針對今年雙 11 又提出哪些促銷手法？
首先，雙 11 優惠下殺是必要的，PChome 24h 購物這次站上 500 萬種商品價格狂降超過億元，「特殺 11 專區」天天最低 1 折起；還匯集多家國際品牌旗艦館如 Google、Samsung、Dyson 等，推出強檔商品與活動，同時協助超過 150 家在地中小企業與社創品牌線上銷售。
「直播」與「演唱會」的娛樂電商元素也少不了，PChome 24h 購物與小米、Dyson、LG、任天堂等品牌準備了 9 檔直播銷售節目，從 11 月 1 日至 9 日每晚 8 點半推出，直播當下釋出獨家優惠組以及超殺價格與折價券。更重要的是，今年迎來第 5 年的「PChome 雙 11 演唱會」，同樣會在 11 月 10 日晚上登場，包括吳青峰、盧廣仲、閻奕格、瘦子 E.SO、?te 壞特、八三夭、茄子蛋、告五人等精采演出，演唱會期間同步推出多款限時優惠夢幻逸品來銷售。
這次 PChome 24h 購物更攜手信義房屋，從 10 月 25 日至 11 月 22 日購買雙 11 品牌週商品，就有機會抽到百萬贊助金來買房、創業。此外，在 11 月份全站消費累積滿 11,111 元，即可抽蘭嶼、綠島 3 日遊體驗，完成體驗還能獲得由台東縣政府頒發的島主證明，是 PChome 今年雙 11 的 2 大活動亮點。
不只努力交貨順暢，也啟動綠色物流配送
不過，PChome 今年最重要的課題，是要保持交貨順暢，關鍵任務不只有順利出貨交付到消費者手中，更要有足夠貨量來供應購買需求。
PChome 為了今年雙 11 雖將採購預算提高 1 倍全面搶貨，然而缺貨問題仍舊存在；目前整體備貨情況已達 85%~90%，其中以需要進口來台的商品貨量相對吃緊，像是手機、筆電、儲存產品、電腦周邊等。蔡凱文受訪時透露，最近 PChome 到貨的一批筆電其實早在年初就已下單，由此可見不少電腦產品存在供不應求的狀況好長一段時間。
除此之外，PChome 一直致力推動友善環境的理念，積極從「綠購包裝、綠購倉儲、綠購運輸、綠購金流」4 大面向實踐節能減碳，今年在疫情的推波助瀾下，讓消費大眾也對環保更加重視。PChome 認為今年雙 11 是個很好的機會來推動綠色物流，旗下的網家速配已採購十餘台 eReady Run 電動機車作為配送運輸工具，由於 eReady 隸屬 PBGN（Powered By Gogoro Network）換電聯盟，網家速配的物流士可以自行更換 Gogoro 電池繼續送貨。
添購 eReady Run 屬於 PChome 今年採購機動車輛的最後一批，約占購車預算的 10%，明年仍將持續採購電動機車擴增規模。
（Source：科技新報）
（首圖來源：PChome 網路家庭）
