一款被罵抄襲的手遊,為何連馬斯克都著迷?

作者 | 發布日期 2022 年 02 月 12 日 9:30 | 分類 手機 , 遊戲軟體 Telegram share ! follow us in feedly


某經常被罵抄襲、有資安疑慮的遊戲,為什麼營運屢屢打破紀錄,連特斯拉創辦人馬斯克、日本影帝山田孝之都為它著迷?

一線聲優配音、精緻畫風
成功打入美日市場

中國手機遊戲《原神》,是Twitter和已經申請公開發行的美國論壇Reddit 2021年討論度最高的遊戲,據全球App資料庫Sensor Tower及App Annie統計,排名全球手遊年營收都在前三名,2021年度營收高達18億美元(約新台幣496億元),也是有史以來總營收最快突破10億美元的遊戲。

相較另兩款全球營收前二名的遊戲,背後有騰訊這富爸爸,遊戲卻是3位白手起家的上海交通大學畢業生創辦的「米哈遊」研發經營。

《原神》讓玩家全手動操作角色扮演,免費下載,但鼓勵玩家遊戲內課金,這模式不只中國大行其道,美國、日本玩家貢獻營收都超過20%,連馬斯克都曾在Twitter說「迫不及待加入《原神》的世界了」。

究竟這3人,為什麼能做出風靡全世界的遊戲?

共同創辦人暨董事長蔡浩宇演講時解釋:因為他們賣的不只遊戲,更是服務。內容面完全貼合目標客群需求,給予超乎規格的體驗。

《原神》鎖定喜愛二次元文化(按:泛指熱愛動畫、漫畫及電子遊戲的受眾)玩家,這群人重視遊戲配音聲優、人物畫風等打造獨特世界觀的細節。

為了抓住他們的心,相較多數遊戲僅針對國內語言市場配音、一人配多角,米哈遊請來各國一線聲優,好比為銷量千萬級動漫《排球少年》男主角配音的村瀨步,以及中國一級京劇演員演唱遊戲中插曲。音樂也由倫敦愛樂樂團、上海交響樂團演奏。

相較一般手遊,可能不會考慮角色光影呈現、配件也多只單向擺動,一個角色可打磨3年,只為了讓頭飾擺動更自然。這樣的用心也體現在營運,去年9月新角色「雷電將軍」登場前經多次修改。據Sensor Tower數據顯示,一週就有約1億5,100萬美元(約新台幣41億6千萬元)營收,超越8月整個月,稱霸當月40餘國手機遊戲營收榜。

而服務不僅內容,更涵蓋使用者介面。

手機、桌機無縫接軌
並卸除各種制約體貼玩家

通常多數手遊都只能在手機運作,但《原神》卻還能在Sony PS(PlayStation)及電腦玩,且資料互通,讓玩家通勤時用手機玩、回到家馬上無縫接軌透過大尺寸螢幕繼續享受更沉浸式的聲光體驗。且讓《原神》更容易打動習慣玩電腦、電視遊戲的歐美玩家。

「當歐美著迷單機、重視高品質大製作的遊戲,而亞洲著迷精巧、可愛的手機遊戲時,《原神》將兩者優勢合而為一。」U-ACG創辦人梁世佑觀察。

更細緻的是連玩家精神層面都服務到位。一般手遊會透過組織公會及自動掛機等機制,加強玩家連結,產生制約;但米哈遊反其道而行,幾乎拿掉所有上述機制,將玩家從各種心理制約解放。

《原神》重度玩家、諾利嘉國際董事長織田紀香說:「這就是服務玩家的精神,讓你玩得沒壓力。」他解釋現實生活已有諸多比較,《原神》將不必要社交與競爭都消除,回到玩遊戲的初衷──快樂,甚至讓角色坐在懸崖邊看日落、發呆,也是種樂趣。

不過各種超乎規格、打破常理的體貼背後,必須忍受「又慢又貴」缺點。

七成手遊生命週期僅3個月,但米哈遊一開始就把眼光放遠,設定成要經營4年以上的遊戲。《原神》約2個月一次小更新,一年僅1~2次大更新。「以手遊來說這算慢,很多公司可2週更新一次,1~2個月更新一次很容易造成玩家流失。」飛鳥涼不涼的遊戲營運觀察小站創辦人梁信元表示。

更甚者,如騰訊旗下大作《王者榮耀》製作成本約7,800萬美元,但《原神》光開發就花了1億美元,且上線後每年要再花2億美元維護。蔡浩宇早預見此事,但他不介意,是因心中有更宏大藍圖,他希望2030年創造出「全球10億人願意生活其中的虛擬世界」。

《原神》的成功,在以長遠格局服務目標用戶,不急著讓他們把錢掏出來,卻讓客戶更死心塌地付出。

(作者:楊絲貽;本文由《商業周刊》授權轉載;首圖來源:原神