2021 年太不容易了，新冠疫情仍張牙舞爪，線下市場割裂成孤島，經濟就業市場不斷波動，大公司也面臨供應鏈問題、半導體短缺等種種危機……但，全球最大的科技巨頭，依然賺翻了。
破紀錄、破紀錄、再破紀錄
大公司陸續公布 2021 第四季財報，2021 年度收益也浮出水面。
The Verge 選出市值領先、具代表性的科技公司，統計十年來收益數據。一眼望去，家家戶戶都是遞進式增長，我們也從這些增長看看科技巨頭如何在 2021 年創收入新紀錄。
亞馬遜
亞馬遜表現是絕對的頂頭柱風範。
（Source：The Verge，下同）
第四季營收就有 1,374 億美元，與同期相比增長 9.4%，自 2017 年以來首次個位數增長；淨利潤 143 億美元，與同期相比增長 98%，較 2020 年同期幾乎翻倍。電商業務依然占比最高，AWS 雲端服務是亞馬遜增長極，也是唯一超過預期的部分，廣告業務收入也快速增長，第四季與同期相比增長 32%，僅次 Google 和 Meta。
但去年亞馬遜幫 50 多萬名員工加薪，假日購物季又招聘十幾萬人，還成為美國第三大物流公司，人力和物流成本都「蹭蹭蹭」上漲。第三季時，亞馬遜 CEO 安迪·賈西直言，勞動力短缺、員工成本上升、全球供應鏈限制、運費和運輸成本增加，都給亞馬遜巨大的壓力。
不過現在看來，亞馬遜還是頂住考驗了。只是上面那些壓力，2022 年仍持續。
蘋果
去年不斷傳出蘋果財報屢創新高消息，今年初還一度成為全球首家市值跨過 3 兆美元的企業。
去年收益超過 3,500 億美元，比 2020 年收益增長接近 1,000 億美元，與同期相比增長約 33%。眾所周知晶片荒困擾全球科技公司，也同樣削弱蘋果產能；供應鏈問題也對 iPhone、iPad、Mac 等系列產品造成大打擊；庫克曾表示，晶片短缺和製造延遲，導致第四季蘋果虧損 60 億美元。
過程坎坷，但結果還是好的，因蘋果成績來自十餘年來強大的品牌力。蘋果近 60% 收入都來自 iPhone，其餘是各類電子產品和配件，和十年前相差無幾。只是各大科技公司硬體想像力到達天花板，如何讓顛覆性新產品成真，將成為未來增長的突破口。
蘋果還能如何創新，市場大眾都在關注期待。
Google 2021 年總營收、利潤等指標增長都翻倍。
營收首次超過 2,000 億美元，比 2020 年增長 40%，是十多年來最大收入增長。尤其單季營收、EPS 及備受關注的雲端業務等收入，紛紛大超分析師一致預期，Google Cloud 展示 Google 新增長點，另一關鍵業務 YouTube 則牢牢套住新生代年輕群體。
疫情期間消費者線上時長增長、Google 數位廣告領域的領先地位，都助長增長。無論搜尋還是影音，Google 都有多元精準展示模式。Google 首席財務長 Ruth Porat 也表示，第四季營收反映廣告商支出的廣泛優勢和強勁的消費者線上活動。
Google 的數位化潛力，持續經新技術變革。
微軟
微軟不負盛名，連續四季都穩定性增長。
曾靠 Windows 系統和延伸服務打下日不落帝國的微軟，雖沒在行動設備占領土地，不過現在微軟優異的市場表現，依然來自穩扎穩打的各項業務，如企業和個人消費者的 Office 產品、「智慧雲端」業務、Windows、Xbox 和 Surface 電腦更多個人運算業務等，都維持高利潤率和高增長。
微軟先後布局雲端和遊戲產業，包括今年公布計畫收購遊戲巨頭動視暴雪，有助提升 Xbox 內容與服務收入，讓微軟更快進入下一波網路科技浪潮。
Meta
說到 Meta（Facebook 母公司），下一波網路科技浪潮顯然聲勢浩大。
儘管年收益首次突破 1,000 億美元，但 Meta 用戶數首次下降，出現歷史性虧損。去年第四季 Meta 淨利潤和月活躍用戶數都不如預期，今年第一季更營收疲軟，股價應聲暴跌 21%，總市值單日蒸發約 2,520 億美元，創 2012 年以來上市後最大單日跌幅。
原因肉眼可見：Meta 傳統業務已到頂點，疫情的社群媒體紅利消退，蘋果用戶隱私保護政策也對 Meta 造成大衝擊。Meta 最大「孤注一擲」元宇宙，更持續燒錢，無論軟體和硬體都有待成熟。
祖克柏也坦言：
元宇宙真正對公司有業績貢獻，可能要以十年眼光看待。
特斯拉
特斯拉去年可說是「流量密碼」。無論新車試駕或新聞，還是特斯拉每季成績單，以及今年突破紀錄的交車數：交車量達 936,172 輛、總收入 538.23 億美元、毛利 136.06 億美元。
這得益於特斯拉車輛成本降低，交車量大幅提升，還有汽車租賃等其他業務利潤增加。
特斯拉還計劃以最快速度提高產能，包括建造奧斯汀與柏林工廠，推動弗里蒙特、上海等現有工廠，上海超級工廠迅速投產交車，大大提振特斯拉。銷售規模不斷增長，讓特斯拉上市以來連續兩年盈利。接下來，特斯拉還會重點發展自動駕駛，加速世界向可持續能源轉變。
特斯拉自動駕駛背後，還有 SpaceX 星艦、Neuralink 腦機介面，讓大家對鋼鐵人馬斯克的期待超過了電動車。人們希望他的公司帶來全新生活。
▲ Neuralink 腦機介面應用程式。
不僅大牌科技公司創紀錄，其他二線公司也有聲有色。Snap 達史上首次季淨利潤，第四季營收為 12.98 億美元，與去年同期 9.11 億美元相比增長 42%；AMD 也是有史以來最好一年，全年營業額 164 億美元，與同期相比增長 68%。
總而言之，2021 年──至少對這些科技公司的巨額收入而言，是史上最賺錢的一年。
曇花一現，還是燈火長明？
可看出科技巨頭突破性盈利原因各式各樣。Google 和 Meta 都以廣告為驅動力，蘋果得益於強大品牌與產品，亞馬遜、Netflix、Google、Meta，其實都是因疫情受惠。
Wedbush 分析師丹·艾夫斯說：
大流行期間，「強者」變得更強。
儘管科技巨頭也面臨各種風險和危機，但並不影響賺大錢，同時也大大鼓舞市場的低沉士氣。但疫情催化效應顯然逐漸消失，如串流媒體業務增速放緩。
Netflix 曾短期大幅拉升用戶活躍度、訂閱數，但第四季用戶增長乏力，僅增加 829 萬，低於分析師預估的 840 萬，股價盤後跌幅超 20%。未來 Netflix 還將面臨自製內容的巨額成本與產出壓力。
亮眼的成績單能否持續，年年創紀錄？
這是個不確定的時代，疫情、廣告市場、政策態度等因素，都有極大不確定性，影響大部分公司。分析師認為科技公司命運喜憂參半。
對 Zoom、Netflix 這類公司，收入可能因人們走出家門逐漸放緩；蘋果則繼續取得成功，「蘋果發展勢頭就像一列貨運列車」，CCS Insight 首席分析師 Ben Wood 說。但機會似乎總比危機多，只要反應快，腳步穩，增長依然持續。
各大科技巨頭都開始布局新領域，包括遊戲、元宇宙等，只是當眾多公司趨之若鶩，賽道就十分擁擠。Meta、微軟、Google 都邁出新步伐，不能高枕無憂，還有很多新挑戰有待完成，是否有業績新突破，和進度息息相關。
用戶興趣也不斷變化。新社群、短影音、串流媒體等各類產業快速發展，都需要科技巨頭軟硬體雙管齊下。越耀眼，巨頭也會承載更多大眾期待，以及審視和監督──反壟斷將是未來焦點，巨頭也需要受制約。
《系統錯誤》（System Error）作者嚴肅指出：
為了避免未來科技巨頭的產品危害社會，人們需要徹底改革技術教育，徹底反思演算法和隱私，並對基於價值觀的設計做出承諾，包括道德準則和許可。
畢竟，高樓起，高樓塌，也就是一瞬間。
（本文由 愛范兒 授權轉載；首圖來源：shutterstock）
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