7-11 桃園首創超商獨立包廂，行動購物車進駐台北社子島

遠距工作成疫情下的「新常態」，而看準商務與教學需求，7-ELEVEN 於桃園高鐵站附近的青航門市首創「多功能包廂專區」，打造個人化包廂以及 2~4 人獨立空間，提供桌椅、插座、Wi-Fi 等便利設施，滿足在外的上班族需要私人空間與獨立辦公需求。此外，去年起升級的「OPEN! 行動購物車」行駛至購物不便的地區提供服務，備有常溫、冷藏、冷凍商品以及 CITY CAFE 等生活必需品，宛如行動式的小型 7-ELEVEN 門市。

看準商圈需求，7-ELEVEN 其實在去年於桃園車站附近的 7-ELEVEN 大錢站門市首次設置「自助式付費包廂」，座位區規畫獨立空間，由顧客自行至門市櫃台購買使用時數，方便商務客公務洽談。這樣的自助式付費包廂，每日平均使用 3 小時，使用者多以上班族、學生族為主。

現在 7-ELEVEN 又有新的嘗試，鄰近桃園高鐵站的 7-ELEVEN 青航門市（桃園市領航北路二段 60 號、民權路四段 309 號）2 樓推出了「多功能包廂專區」，主打「低接觸、高隱私、保持社交距離」，是更具彈性的共享空間。包廂外觀以柚木色系加上半透明玻璃隔間維持隱密性，內部設有桌椅、電源插座、壁面置物掛勾、ibon Wi-Fi 免費上網服務，而多人座包廂更增設置物籃、垃圾桶、衛生紙等。官方透露接下來還會在其他地區的門市設置這樣的多功能包廂，不會只有青航門市這一家獨有。

青航門市擁有個人式包廂 11 間、雙人包廂 2 間、四人包廂 1 間，共有 14 間包廂，開放時間為每日上午 7 點至深夜 11 點；費用為個人包廂 100 元／時、雙人包廂 180 元／時、四人包廂 300 元／時，開幕初期體驗價享 5 折優惠，顧客可在自助支付螢幕點選使用時數需求，以電子票證（目前有 icash 2.0 與悠遊卡，後續加入一卡通）感應支付；此外，顧客只要掃取門市內的專屬 QR code，就能進行線上行動隨時取的包廂時數購買，買越多越划算。

其實鄰近桃園高鐵站的另一頭，還有 7-ELEVEN 開設的第 5 號無人店 X-STORE 5，看來桃園高鐵生活圈成了超商龍頭依顧客需求進行多元服務測試的一大據點。

除此之外，因高雄甲仙地區曾受 88 風災影響，7-ELEVEN 自 2012 年首創行動便利車深入該地區，到了去年更升級車輛設備與商品結構進而推出「OPEN! 行動購物車」，車體設有常溫、冷藏、冷凍 3 種溫層，而且設置微波爐方便覆熱，車上提供 CITY CAFE、鮮食、冷凍品、常溫與冷藏飲料、零食、糖果、泡麵、鮮奶、調味料、日用品等民生便利用品超過 300 多項，宛如行動式的小型門市。OPEN! 行動購物車主要鎖定購物不便的區域，去年 8 月起於花東地區運行，今年 3 月則改至台北社子島駐點，讓在地居民方便購買。